Consejos viajesNoticias

Cómo realizar la solicitud Bianual para cupo viajero años 2016 – 2017

Post Actualizado con información vigente en Página de Cadivi Cencoex

Claves:

  • Si estás en Caracas lleva la solicitud a la oficina del Banco de Venezuela de la Av. Urdaneta que allí también está la principal de Cencoex, hay 14 talquillas y atienden rápido. No te confundas con la de la Av. Universidad, la bianual mejor en la de la Av. Urdaneta.
  • Si estás en otro estado lleva la carpeta a la oficina principal de tu banco en ese estado.
  • Es una sola carpeta la que llevas, el sistema te coloca ambas solicitudes en la etiqueta para la carpeta.
  • Recuerda que deben procesar ambas solicitudes, pide que te sellen ambas planillas, así una esté en cero, ambas deben ser procesadas para que te aprueben el cupo bianual.
  • Es un solo cupo por viaje, no son dos cupos, es uno solo por viaje pero repartido en dos años.

Te indicamos de manera sencilla y con ejemplos cómo realizar la solicitud Bianual del cupo viajero para los años 2016 – 2017, basados en la información oficial del organismo cambiario (Cencoex-Cadivi).

Debe ingresar los datos del viaje en Cencoex como se realiza normalmente. El sistema le mostrará el monto en divisas que dispone para el año en curso y le permitirá colocar el monto que desea utilizar para cada año calendario, según la duración y destino del viaje.

A continuación se ilustran varios casos que se pueden presentar.

Primer Caso. En el 2016 le queda un monto disponible, que es menor al autorizado para su viaje según destino y duración. Por ejemplo, el Señor X viaja a Europa del 17 de diciembre de 2016 al 05 de enero de 2017. Tiene un monto disponible de 886 $, como viaja para Europa más de 15 días le deben autorizar 2000$.

El Sistema le sugiere: (a) Monto 1,  desde la fecha  inicio del viaje hasta el 31/12/2016: Será el disponible del año 2016. (b) Monto 2,  desde el 01/01/2017 hasta la fecha fin del viaje: Será  la diferencia hasta alcanzar el monto autorizado para el viaje. Veamos en una imagen el caso del Señor X.

Caso lo que resta de un año y complementa con el siguiente

El Señor X podrá modificar los montos sugeridos por el sistema de acuerdo al monto disponible anual  y monto máximo autorizado para el viaje, pero en este caso es recomendable tomar los que vienen por defecto en el sistema.

Segundo Caso: El Señor X no tiene monto disponible para el año 2016, continuando con el mismo ejemplo, viaja a Europa del 17 de diciembre de 2016 al 05 de enero de 2017, como su viaje es de más de 15 días igualmente le deben autorizar 2000$.

Entonces, el Sistema le sugerirá: (a) Monto 1, desde la fecha  inicio del viaje hasta el 31/12/2016: será de USD 0,00 (b) Monto 2, desde el 01/01/2017 hasta la fecha fin del viaje: Será el máximo autorizado para el viaje, como se muestra en la siguiente imagen:

Segundo Caso

Tercer Caso. El señor X tiene para el 2016 un monto disponible anual mayor o igual al monto a autorizar.

El Sistema le sugerirá: (a) Monto 1,  desde la fecha  inicio del viaje hasta el 31/12/2016:  Será el máximo autorizado para el viaje. (b) Monto 2,  desde  el 01/01/2017 hasta la fecha  fin del viaje:  Será de USD 0,00. Recordemos que viaja a Europa del 17 de diciembre de 2016 hasta el 05 de enero de 2017.

Tercer Caso

El Señor X podrá modificar los montos sugeridos por el sistema de acuerdo al monto disponible anual  y monto máximo autorizado para el viaje, pero consideramos que lo más lógico es utilizar el monto del año 2016 y no alterar el del 2017 para que quede disponible para un futuro viaje.

Pero el Señor X debe tener en cuenta que debe tener dinero para mantenerse durante su viaje del 01 de enero al 05 de enero de 2017, dado que lo que no utilice del 17 de diciembre al 31 de diciembre no lo podrá utilizar más adelante dado que cierra el año fiscal.

ES IMPORTANTE IMPRIMIR AMBAS PLANILLAS; UNA PARA CADA AÑO Y LLEVARLAS AL BANCO, INDICANDO AL OPERADOR CAMBIARIO QUE REGISTRE AMBAS PLANILLAS, aunque una tenga monto cero, DEBE REGISTRAR AMBAS PLANILLAS; de lo contrario dará error.

Apoya nuestro proyecto de difusión gratuita de información. Síguenos en Twitter, Instagram y Facebook y apoya nuestro proyecto de información libre para todos.

Instagram   twitter facebook

1.173 comentarios en “Cómo realizar la solicitud Bianual para cupo viajero años 2016 – 2017

    1. Buenas tardes Sr. Juan Carlos,

      Gracias a usted por compartir su gratitud, esto nos motivan a seguir adelante buscando mejorar día a día, y fortalecen nuestro compromiso con la información a los viajeros.

      ¡Que tenga un feliz viaje!

      Saludos

      1. buenas noches tengo una duda viajo a España el 16 de enero al 23 de enero del año 2015, el boleto lo compre el 10 de noviembre de la presente fecha,pero hoy trate de generar la planilla del cupo de efectivo y cuando le di generar me salio monto autorizado -1usd(-1 dolar) porque se debe a esto?acaso es por las fechas?

        1. Hola Gerson, puede ser por dos motivos:
          – Usted generó primero la de consumo con tarjeta de crédito y la dejó por 3000 US$, por lo cual no dejó disponible monto para el de efectivo (recuerde que todos los consumos están incluidos en ese monto del 3000 US$, usted por año no puede consumir más de 3000 US$), entonces, si ese es el caso, le recomiendo que genere primero la de efectivo (que por defecto será de 500 US$) y luego la de consumos con tarjeta de crédito que será el resto.

          – La segunda opción es que como aún no está dentro del plazo de los 30 días hábiles bancarios previos al viaje, que es la fecha máxima de entrega de las carpetas, entonces puede ser que aún no le esté dejando realizar la solicitud de manera correcta.

          Saludos

          1. Hola les comento q yo viajo en enero 2015 y no me deja hacer la solicitud, la hice bianual y luego la modifique exitosamenge incluso ya los tengo aprobados

          2. Hola buen día, disculpe la molestia pero tengo una duda y es con respecto a si yo compro un pasaje con salida dentro de 26 días es posible hacer la solicitud de cadivi?

          3. para poder generar las planillas en el sistema cadivi cencoex es luego de que el pasaje tenga 7 días continuos de emitido. Luego de eso, para hacer lo de la tarjeta de crédito puedes hacerlo hasta 5 días hábiles bancarios antes de la fecha de salida del viaje, y para hacer el efectivo hasta 10 días hábiles bancarios antes de la fecha de la salida del viaje…

            Entonces tienes que mirar el calendario bancario y contar… según mi cuenta creo que si te da tiempo de hacerlo, justo justo en el caso del efectivo porque son 10 días hábiles antes pero con la tarjeta de crédito si vas mas cómoda porque tienes hasta 5 días hábiles bancarios antes de la salida de tu viaje para poder meter la carpeta en el banco

          4. holaaaa, me pasa lo mismo viajo en enero y no me deja hacer la solicitud me aparece -1$ en los efectivos. y la tc da error.. No se q hacer. si alguein sabe algo. Gracias

          5. Andrea te invitamos a leer las respuestas dadas a otros viajeros y lo que ellos mismos cuentan, los que han ido a cadivi cencoex les dicen que ese error es porque aún ni están funcionando con normalidad las solicitudes del 2015

          6. hola buen dia, tengo un problrma genere la planilla comp bianual, y luegp le cambie la fecha xq viaje en enero 2015.. Al dia siguiente se me desaparecio la solicitud, rntre de nuevo y esta vez si m dejo realizar mi solicitud nrmal del 2015 pero de igual manera se me elimo al dia siguirnte no se que pasa alguirn me puede ayudar ??

          7. buenas tardes, yo tengo un caso parecido solo que ya estoy en el rango de los 30 dias habiles del viaje, viejo para argentina desde el 2 de enero hasta el 23 de febrero pero la opcion de solicitud divisas efectivo me aparece desactivada y la opcion de tarjeta de credito si me permite entrar quisiera saber que hago

          8. Saludos a todos, muchas gracias a Celeste por su aporte me funciono de maravilla viajo el 04-01-2015 regreso en mayo 2015, realice la solicitud bianual ta como indica, ejemplo: solicite efectivo coloque fecha de salida el 27-12-2014 regreso 18-05-2015, tarjeta de crédito igual solo que en lugar donde me permite colocar el monto en dolares por cada año deje en cero dolares 2014 y el disponible se agrego al 2015, luego modifique las dos solicitudes coloque la fecha real de partida es decir el 04-01-2015 y me tomo los montos para ambos casos sin ningún problema.

          9. Me sale lo mismo del -1 Poero ya estoy dentro del plazo de los 30 días habiles bancarios viajo el 7 de enero y hoy es 4 de diciembre. que hagoooooo?

          10. saludos, a mi me pasa igual…me sale dolares disponibles -1$…y no estoy en las 2 opciones q diste…hago primero la de los efectivos y ya estoy en los 30 dias habiles….viajo el 10 de enero al 25 de enero del 2015…

          11. Hola saludos buenas noches igual que los casos anteriores mi viaje es el 4 enero 2015 solo me deja generar la solicitud por tc, cuando genero aparece error intente de nuevo. que sugieren ademas de estos comentarios de la solicitud bianual porque al generar bianual con una fecha ireal la pregunta podre generar y modificar como comenta de manera correcta…. Dios que locura mas tension para los usuarios… entre generar y no poder tener que generar en una fecha que no es la de tu viaje…que hago!!!!! mil gracias

          12. A mi me muestra “error al generar solicitud, por favor intente de nuevo” y cuando trato de hacer los de efectivo me sale en la casilla de disponible -1$. tambien tengo programado viaje para los primeros dias de enero 2015. ya pude hacerlo con la opcion bianual pero coloque que viajo el 31 de diciembre , pero resulta que no, viajo es el 16 de enero del 2015 , quisiera modoficar la fecha de vuelo , quien me podra ayudar?

        2. Hola Dayana T Viajo en enero del 2015 y no me deja generar la solicitud.. Por favor podrias ayudarme como hiciste tu cn lo de bianual ? no emtiendo necesito realizar ya mi solicitudd por favor. Gracias

          1. Les dejo el dato de cómo hacer las solicitudes del 2014. Hay que generar la planilla con fecha 2014 por ejemplo colocar ida: 15-12 regreso 30-2014. Una vez generada, vas a consulta de solicitudes la opcion modificar y se cambia la fecha. y listo..ya tienes la planilla.

          2. AMIGA DAYANA, LOGRASTE GENERAR LA SOLICITUD, A MI ME PASA LO MISMO, COMO HICISTE??? OTRO DETALLE NO ME DEJA NI ENTRAR A LA SOLICITUD DE LOS DOLARES DE MI HIJO

          3. Hola, Si se hace eso de bianual y luego se busca modificar la fecha para poder acceder al cupo de 2015, que pasa con la planilla de 2014 que genera el cupo bianual? desaparece? yo tambien viajo en enero y estoy desesperado con eso! no lo he intentado porque me da miedo que después no se pueda modificar. Gracias de antemano por la respuesta!!!

          4. Tambien tengo el mismo problema q tu !!viajo en enero y al momento de generar la solicitud me dice (se produjo un error al intentar registrar su solicitud, por favor intente nuevamente) lo he intentado yo creo mas de 50 veces y siempre sale lo mismo !! q pasa alguien me puede ayudar?

        3. buenas dias, mi caso es el siguiente genere las solicitudes de mi cupo bianual 2014-2015, mas los que me restaba de cupos de efectivo para el año 2014, 200$ para el 2014 tenia un disponible todavia de 1500$, ahora bien mi viaje es el 26 e3 dici3mbre del año 2014 genere # planillas la 1ra efectivo por 200$, la segunda viajero 2014 1000 $, la 3ra viajero 2015 1500 $ el viaje es para chile eso esta bien? asi me lo dejo generar el sistema cencoex. otra pregunta ustedes saben que cencoex (antiguo cadivi) te va enviando correos cuando son recibidas y van procesando las solicitudes, ahora bien he recibido todo lo del 2014 pero del 2015 nada quien me puede aconsejar algo referente ala solicitud del año 2015? como saber cuando te autorizan o no el año cupo del año que viene?

          1. antonio a mi me esta pasando exactamente lo mismo .. mi monto autorizado de acuerdo a la tabla es de los 3000, pero si descontamos de alli los 500 de efectivo y el electronico solo me quedarian para el resto del viaje 2200 y resulta que cencoex me sugirio y aprobo 2200 para 2014 y 800 para 2015.. en ese caso no nos estamos excediendo? que haz logrado averiguar?

          2. no he obtenido respuesta y ahora oomo que s solicitudes para el año 2015 no estan siendo procesadas por orden de cencoex por eso es que no hanpodido registrarse las planillas los que viajanen el 2015

        4. Hola gerson mucho gusto a mi la pagina de cencoex me da igual el mismo error cuando trato de solicitar mi efectivo para viajes ya que no poseo tarjeta de credito. mi pregunta es pudiste solucionar tu PROBLEMA.?? Porque al igual que tu tambien viajo en enero y no eh podido generar la solicitud por el error que da que dice -1USD $ (-1) y ya hoy es 3-12-14

      2. buenas noches tengo una duda sobre el cupo bianual al momento de armar las carpetas son dos carpetas o las dos planillas en una misma carpeta en poca palabras debo de presentar dos carpetas al banco bueno gracias y muy buenas noches señor

          1. amigo andres. viajo el 06/01 al 14/01/2015. al no generalme la planilla de tdc. hice caso de la generación de la planilla bianual. para luego modificarla. resulta q ahora no me permite modificar ninguna de la dos. o sea genere una fecha ficticia del 30/12 al 14/01. y me genero una planilla del 30/12 al 31/12 y otra del 01/01 al 14/01. de verdad estoy preocupado y no se q hacer al respecto. le agradecería enormemente un consejo para solucionar. gracias

      3. amigo andres. viajo el 06/01 al 14/01/2015. al no generalme la planilla de tdc. hice caso de la generación de la planilla bianual. para luego modificarla. resulta q ahora no me permite modificar ninguna de la dos. o sea genere una fecha ficticia del 30/12 al 14/01. y me genero una planilla del 30/12 al 31/12 y otra del 01/01 al 14/01. de verdad estoy preocupado y no se q hacer al respecto. le agradecería enormemente un consejo para solucionar. gracias – See more at: http://www.elblogdeeuropviajes.com/como-realizar-la-solicitud-bianual-para-cupo-viajero-anos-2014-2015/#comment-22853

        1. Hola Luis…como hicieste? tengo un caso similar, debo hacerle un ajuste a la fecha del viaje que lo generé bianual pero no me permite. Dice que esta restringido.

        2. amigo luis no me hiciste la pregunta a mi pero la respuesta es fácil entras al cencoex como lo hiciste para generen la planilla justo al entran busca la opción debajo de inicio GESTIÓN DE SOLICITUDES le das clip sobre ella y se te desplegara otras opciones busca la opción CONSULTA DE SOLICITUDES esta de primera le das clip sobre ella y te saldrán dos opciones le das sobre MODIFICACIÓN DE SOLICITUDES ahí te saldrán todas tus solicitudes y luego aquí podrás modificar las que necesites a su fecha real espero haberte ayudado

        3. Hola luis a mi me pasa lo mismo alguien te dijo que hacer ctratado muchas veces y nada no me deja eliminarla cuando escojo modificar ne cice que hay un error en url ayudame pliss

      4. amigo necesito saber como hago para realizar mis solicitudes de cadivi viajo el 04 de enero del año 2015, por favorr me urge y mil gracias de antemano

      5. Buen día, yo viajo en enero 2015 y gracias a dios con eso de las modificaciones de fechas logre generar mis carpetas.
        Ahora la duda que tengo es que varias personas me han dicho:
        1.- que el banco no me va a recibir las carpetas.
        2.- si me las recibe al siguiente dia me llegara un correo de que mi solicitud ha sido rechazada.
        3.- si me sucede alguna de las 2 anteriores y que tengo que ir a caracas al cencoex a denunciar.

        Entonces quisiera saber si alguien sabe que tan cierto sea eso. Estoy muy angustiada.

      6. Los felicito por este blog, de verdad han ayudado a resolver muchos problemas incluyendo los mios. Solo me queda un problema por resolver: viajo del 4 al 11 de Enero 2015, gracias a ustedes pude procesar la solicitud del efectivo y de la TDC, pero no me deja procesar el efectivo de mi hijo menor de edad pq ya yo solicite efectivo por el niño durante este año (yo viaje con el en Agosto de este año pero solo me aprovaron 300$ pq era para Orlando), del cupo 2014 tengo disponible para el menor 200$, pero yo los quiero solicitar es para el 2015 y no me deja ni siquiera llenar la planilla. Fui a las oficinas del Cencoex y dice que espere, que la pagina tiene problemas, pero se me acaba el tiempo para poder introducir la carpeta. Ayundenme por favor, Como hago????respondame alguien que lo haya podido resolver…

        1. Amigos, han podido solicitar el cupo 2015 para los niños, yo tengo el problema que el niño ya uso el de este año, viajo el 03 de enero y necesito pedir los $500 de 2015 pero no medeja generar la planilla. Que hago?

        2. Hola buenas tardes yo registre a mi hijo nuevamente. modifique el numero de pasaporte lo coloque malo y asi pude regsitrar nuevamente al niño me sale disponible 500 pero igual me dice que ya solicite este año 2014..yo viajo en enero igual.

        3. hola kathy pudiste resolver lo de tu hijo yo estoy en la misma situacion que tu solo que no he ido a cadivi porque si voy a perder el tiempo prefiero no ir..

      7. buenas noches, quisiera que me ayudaran en algo:
        tengo fecha de salida el 10 de diciembre de 2015 a eeuu y regreso el 11 de enero de 2016. ya hice los paso en cencoex pero lo que no me convence es que en la planilla que arroja cencoex dice que mi fecha de regreso es el 31/12/2015, y mi boleto es del 11/01/2016.. Esta bien eso?

      8. buenos dias, mi caso es el siguiente viajo para panama el 28 de diciembre del 2015 y retorno el 4 de enero del 2016… de este año me quedam mas de los 500$ que aprueban por 4 dias … quiero saber si a mi me puede aprobar 500 $ de este año y 500$ del año que viene , agradezco su pronta respuesta

      9. Perdone la molestia. Tengo pasaje para el día 30 de diciembre a europa, Cadivi me aprueba lo que me resta del cupo de viajes de este año?.
        Muchas Gracias

    2. Buenas tardes, estoy desesperada ya que mi esposo y yo viajamos del 5 al 8 de enero 2015 a Curacao y cuando intentamos generar el cupo en efectivo nos dice (-1 dolar), y cuando queremos hacer el de las tarjetas de crédito nos da un error. Que podemos hacer? Ayuda por favor

        1. Buenas Noches Andres, mi pregunta es la siguiente, yo viaje este año con mi hijo y solicite los 500 efectivo de menores de edad, en este caso el de mi hijo. Estoy realizando mi carpeta ya que viajo en enero (2015) y me dice que ya solicite los 500$ de menores de este año. Si me podrias ayudar te lo agradeceria,
          Saludos

          1. hola buenas noches, pudo resolver el problema de su hijo? yo estoy en la misma situación, en noviembre 2014 viaje con el y solo le aprobaron 300$, este año viajaremos en febrero y el destino es para los 500$ pero me dice que tengo solo 200$ disponibles, que puedo hacer?

        2. Buenas, mi pregunta es yo estoy en rep dominicana viaje el 24 \12\2015 el día 31 llame y tenía disponibles 160$, pero hoy 1ero de enero pase la tarjeta para comer y salía rechazada! No tenía idea de esto de el cupo bianual al momento de la aprobación me dijeron que si dejaba dinero para enero no iba a haber ningún problema ! Una srita de cencoex. Alguien que me oriente por favor se lo pido. La operación cuando introduje la carpeta fue 700$

      1. Hola Anais,

        Lograste generar la solicitud sin inconvenientes? yo tengo estimado viajar para la misma fecha que tu y desconozco el tema de las solicitudes bianuales, porque yo compro un pasaje ahorita pero viajo en Enero Dios mediante.
        please, agradezco tu ayuda.

        1. Hola Mariana

          Mira gracias a Dios logre generar las planillas. Te explico como lo hice:
          Primero meti todos los datos que piden pero en la fecha, coloque que viajaba del 22 de dic al 29 de dic, y sin ningun problema se generan unas planillas con esas fechas. Luego te vas a Consulta de Solicitudes y alli hay una opcion que dice Modificacion de Solicitud, entras alli y modificas las fechas.

          Ojala te funcione.

          A mi ahora me viene la odicea con el banco.

    3. hola necesito ayuda, al momento de ver los datos para bajar la planilla de entregar al banco me origuina el siguiente error

      El sitio web que usted esta intentando acceder
      SE ENCUENTRA RESTRINGIDO
      Por favor verificar la dirección URL
      NUESTRA DIVISA ES VENEZUELA
      http://www.cadivi.gob.ve

    4. hola
      tengo tu mismo caso el sistema me genero dos planilla mi fecha de viaje es 27/12/2014 con un monto de 2200 y la del 04/01/2015 con un monto de 300 mas 500 en efectivo cuando intento pedir la cita me arroja un error ( su solicitud no puede ser procesada usted a excedido el monto máximo anual permitido para este tipo de operación cambiaría 00559 no se que hacer porfa necesito ayuda urgente ya que tampoco me da la cita para introducir las carpetas

  1. Una pregunta?, me voy el 23 de diciembre 2014, y regreso el 15 de enero 2015, tengo para el 2014 mi cupo completo ( excepto los dolares de internet), mi pregunta es la siguiente: Se puede pedir mi cupo de este ano, y tambien el cupo del proximo ano? Un total de $4400, para mi viaje?

    1. Buenas tardes,

      No, no se puede obtener más de 2700 US$ por viaje, independiente de la bianualidad. El monto depende del destino y duración del viaje.
      En su caso especifico le recomiendo que lea detenidamente los casos 2 y 3 del «post» y elija el que crea más conveniente para usted.

      Saludos
      Miguel
      Europviajes

      1. Muy buen día, tengo también este caso, viajo el 31 de Diciembre del 2014 para MIAMI, y retorno el 25 de Enero de 2015, así como acaban de responder que no se puede obtener más de 2700 por viaje, podría yo obtener 700 + 700 = 1400 $, ya que es lo máximo que dan para MIAMI?, o en su defecto, como es un solo día de 2014 correspondan 300 y como para 2015 son más 8 días deberían ser 700, para un total de 1000 ?

        1. Hola, solo 700, no puedes tener 700 del 2014 y 700 del 2015, el monto autorizado es por viaje y destino, no por año, entonces el monto es igual a que si fuera dentro de un mismo año, solo 700 según viaje y duración…

          1. tengo el mismo caso, y tengo los cupos completos. a mi me conviene mas pedir el del año 2015 pero puedo solicitar el efectivo de este año?

          2. amigo estos montos maximos tienen contemplado el efectivo? o si me quedan 2200 de este año en tdc pido el efectivo por 500 y 800 para tdc 2015? cadivi me sugirio esto y hasta me lo aprobo pero no quiero excederme y luego pagar las consecuencias

  2. hola, tengo una pregunta, mi viaje es para Ecuador el 24 de diciembre de 2014 al 10 de enero de 2015 , no he utilizado mi cupo 2014, podria utilizar solo el cupo de 2014 o tambien algo del cupo 2015 ? y cuanto seria segun la actual dispocion de cadivi para mi destino?

    1. Hola Sr. Juan, puede repartir su cupo en todo el tiempo del viaje, no puede tener dos cupos por un mismo viaje (se que no es su pregunta pero sirve para aclarar el tema), usted si quiere puede usar todo el cupo desde el 24 de diciembre hasta el 31 de diciembre y así no toca el cupo del otro año, por si tiene pensado viajar… pero eso sí, debe ser cuidadoso y tomar sus precauciones sobre cómo mantenerse del 1 al 10 de enero (porque no tendrías tajeta)… Otra opción es utilizar un poco del cupo del 2015, por ejemplo dejar 500$ para el 2015 y el resto del 2014, pero todo depende de las condiciones que usted tendrá en el viaje… Yo por ejemplo preferiría utilizar todo lo del 2014 y no tocar el 2015 para utilizarlo en otro viaje…

  3. Hola Buenas noches, de antemano mil gracias por compartir sus conocimientos, mi pregunta no va relacionada con el post, pero si con Cadivi. Si viajo CCS Madrid, Cadivi me otorga el uso de la tarjeta solo para Madrid o también puedo usarlo en otros países de Europa. Le pregunto esto porque quiero también viajar en tren hasta París y conocerla. En caso de no poder usar la tarjeta en Paris que me recomienda que pueda hacer.
    De nuevo muchas gracias
    Saludos
    Pedro Roca

    1. Hola Pedro, si puedes utilizarla en otros países de Europa (Muchos de nuestros viajeros que realizan un viaje clásico que es Madrid y París, han utilizado su tarjeta sin problemas). Que tengas un excelente viaje. Si necesitas algún servicio en Europa no dudes en ponerte en contacto con nosotros, tenemos precios muy competitivos…

  4. Buenas noches tengo una duda el mes pasado viaje a trinidad llegue el 27 e hice el cierre el 28 solo me quedan 203 dolares disponibles pero tengi el cupo de efectivo bloqueado y el 7 de enero viajo a madrid quisiera saber cuando sw me habilita el cupo para generar una nueva solicitud

      1. Hola andres… como puedo hacer para anular una solicitud de tarjeta de crédito para un viaje… porq en desistimiento de solicitudes no me aparece… por favor Ayúdame

        1. Creo que es haciendo el cierre de la solicitud, sinceramente nunca lo he realizado, no he anulado ninguna pero asumo que haciendo el cierre que si no la has entregado al banco supongo que la elimina. Saludos

    1. A mi tambien me paso lo mismo… Mira lo que hice: realice una solicitud ficticia para tdc como bianual 2014-2015 y automaticamente se coloco disponible las divisas 2015.. Luego vi que los efectivos ya se reflejaron…. (Luego modifique la solicitud de tdc con la fecha real)…. Pero realice mi solicitud y el sistema al siguiente dia la desapareció, no se si es que la estoy haciendo muy temprano. (Viajo el 6 de enero)

      1. Es una opción Rose, uno de nuestros viajeros fue directamente y le dijeron que aún no están activas esas solicitudes.

        Por cierto bueno tu razonamiento jaja aunque fíjate que igual desapareció, pero me gustó esa forma de darle la vuelta…

      2. hola Rose hice los mismo, monte una bianual desde el 31/12 hasta el 09/01, aunque mi viaje realmente comienza el 02/01 hasta el 09 y luego de eso se prendió el del efectivo y realice la solicitud normal con las fechas reales y luego modifique el viajero bianual con la fecha de origen real y listo ya tengo mis dos solicitudes de viaje y todo esto lo hice ayer y aun hoy estan mis solicitudes PEB. Lo unico es que para los menores no me deja hacer nada. HAy que buscarle la vuelta para ver si se descarga. Saludos

        1. Hola lisbeth hice tal cual como tu hiciste desde el 3nov la monte asi bianual y luego modifique el 18 tu mi cita y el 22 de nov me llegaron los aprobados para los niños a mi tia le pasaba igual.. asi q modificamos el nro de pasaporte por otro y lo registtamos con el papa y todo fino tamb jeje

          1. Hola amiga Dayana quisiera me ayudaras por favor, realice mi solicitud como indicastes pq viajo en enero y no me dejaba y fue un exito muchas gracias. Solo quisiera consultarte si al momento de llevar tus doicumentos al banco te los aceptaron sin problemas gracias

          2. hola dayana!!!!! note que escribiste una posible solucion para generar la solicitud de $ de los niños, si me explicas con detalle x favor, ya que modificar el nro de pasaporte del niño seria suministrar un dato falso e igualito a la hora de entregar la carpeta la rechazarian, segun atencion al publico de cadivi indican que las solicitudes de niños aun no estan activas para el 2015, y las bianuales supuestamente se generan para las personas que no se cosumieron en su totalidad el cupo 2014, supuestamenteeeeeeeeeee!!!!!!!!!!!!!! .

          3. Amigos, pudieron hacer la solicitud para los menores?, en mi caso use el 2014 y no me deja hacer la solicitud para el 2015, yo viajo el 03 de enero 2015. Que debo hacer estoy desesperada

          4. Hola dayana. Yo hice mi solicitud con el truco bianual.. Pero el demo bebe no me deja hacerlo. Como le hago? M dice q ya por este año no puedo! Pero yo necesito es el del nuevo año.. Ayuda..

          5. hola Dayana tu informacion me ha sido de gran utilidad, viaje con mi esposo e hijo este año, y el 07/01/15 viajaremos nuevamente, logre hacer todo con tu informacion pero lo de mi hijo no, como puedo hacerlo? gracias

        2. Hola Lisbet, tengo esta misma situación..
          Al final pudiste hacer la solicitud para los menores.
          Viajo el 8 de enero del 2015, pero esta inhabilitada la opcion porque utilice el cupo de este año.
          Mucho te agradecería la información.
          Saludos

        3. Hola Lisbet, como estas? Pudiste consignar los documentos asi en el banco y te los aceptaron? Yo tengo la misma situacion, viajo el 2 de enero pero me sale la solicitud en -1US$ (No he utilizado mi cupo de este año). acabo de poner fecha para el 31/12 al 9/2 a ver si me sale el dinero y efectivamente. Lo que no se es si en el banco me lo acepten. Por eso la pregunta. ¿Que tal te fue?

        4. Hola quisiera por fa me aclares un poco mas el dato yo viajo el 01.01.15 y no me deja generar la solicitud. Mi pregunta es primero genero la solicitud de la tdc y luego la del efectivo? Y en q momento cambio la solicitud.
          spero la pronta respuest ya q esta sema a debo introducir la carpeta

      3. lo que tienes que hacer luego de generada la solicitud de TDC como Bianual con fecha de diciembre no modifiques hasta que hagas la solicitud del efectivo con tu fecha real que dices que es el 06 de enero según explicas, luego de haber realizado la del efectivo puedes colocar la fecha de salida real al modificar la solicitud de TDC espero haber ayudado

        si lo haces antes de generar el efectivo lo que haces es desactivar la opción otra vez hazlo y comentas si te fui satisfactorio

        1. Adonis muy buena tu sugerencia y gracias a europviajes por aclarar dudas, pero necesito me amplíes un poco la información. Yo viajo del 9 enero al 31 enero a Panamá y no he podido generar las solicitudes, siempre señala «error al generar solicitud», no he utilizado ningún cupo, ¿debo hacer 1ro la de TDC poniendo fechas de ida y regreso falsas, ejemplo del 31 dic al 9 enero pero con los numeros de pasajes reales? Luego hago la solicitud d efectivo con las fechas y el número de pasaje verdaderos? e inmediatamente me meto y modifico la de TDC poniendo las fechas reales? el sistema permite hacer esto? Es así como se hace? Gracias por tus respuestas!!

          1. ustedes no van a colocar nada falso ya que su pasaje es real (de no serlo ahi si estas cometiendo un delito y puedes ir preso si no lee la prensa) lo que están haciendo es activar una opción que a las personas que viajaron este año y utilizaron el efectivo el sistema no los deja hacer el efectivo para el año que viene no se por que, lo que vas hacer es colocar los datos de tu pasaje real es solo la fecha de salida como si fuese de este año para que te active el de efectivo ya que como lo utilizaste este año no te lo deja hacer, luego de generar la planilla de TDC con solo la fecha de salida de este año te dejara generar la de el efectivo esa la haces con todos los datos correctos hasta el día de salida que es el año que viene al tener tu planilla de efectivo realizada entras a la de TDC y modificas a tu fecha real de salida del año que viene esto no es ninguna trampa los datos que tu vas a colocar al final son reales si no el sistema de cencoex no los aceptara

            otra cosa es que lleves un pasaje falso ahí si estas cometiendo un delito que se paga con cárcel si no lee la prensa de las 5 personas que colocaron presas en falcón por solicitar dolares con pasajes falsos
            espero haberlos ayudados creo que fui suficientemente claro.

        2. Hola buenas noches yo viajo el 01/01/15 y me sale igual al solicitar el efectivo -1USD ahora viendo el comentario quisiera q me aclararas: genero la solicitud bianual del efectivo y le doy procesar, luego genero la de tdc. Posteriormente luego de generada la solicitud es q hago el cambio de fecha? Por favor espero tu respuesta gracias.

          1. esta bien explicado generan la de TDC primero con fecha de este año como bianual para que les de la opción de efectivo hacen luego la de efectivo ya que si modifican la fecha de tarjeta de crédito a la real antes no podrán hacer la de efectivo luego que ya tenga la de efectivo modifican la fecha de la de tarjeta de credito

          2. no te preocupes lo tuyo es fácil genera primero la TDC normal con todos los datos correcto de viaje luego de haber realizado la de TDC generas la de efectivo también con todos sus datos correctos
            el monto a panamá dependiendo los días el sistema te dirá para panamá en Período: 1 a 3 días: 300 $. 4 a 7 días: 700 $. 8 días en adelante: 700 $.
            el efectivo es de 300 $
            espero haberte ayudado

        3. Hola adonis. Disculpa. El efectivo me sale en gris porque los consumi. Sera q al hacer la de tdc bianual primero se me desbloquea el efectivo y asi la genero tambien? Viajo el 10 de enero.

  5. Buenas noches.

    Quisiera saber como hago para realizar mi solicitud del 2015 si viajo los primeros de enero y ya utlilice mi cupo del 2014??

      1. CORRECTO, PERO EN QUE MOMENTO HABILITAN LA OPCION PARA GENERAR DE NUEVO LA SOLICITUD?? YA QUE POR LOS MOMENTOS ME ENCUENTRO INHABILITADO PORQUE YA CONSUMI TODO EL CUPO.

        1. Hola Miguel, supongo que aplica lo mismo que le respondí al Señor. Jesús, que se habilitará 30 días hábiles bancarios antes del primero de enero, esto lo puedo deducir de la siguiente información que sale en la página de cencoex-cadivi:

          ¿Cuándo debo consignar ante al operador cambiario autorizado mi solicitud de Autorización de Adquisición de Divisas (AAD) de tarjetas de crédito y/o efectivo?
          Deberá consignar por ante el Operador Cambiario Autorizado, en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles bancarios y mínimo de cinco (05) días hábiles bancarios de anticipación a la fecha del viaje, conjuntamente con la planilla obtenida por vía electrónica.

          Usted puede meter su carpeta máximo 30 días hábiles bancarios antes de la fecha de inicio del viaje, supongamos que sea el 1 de enero de 2015 su viaje, supongo que ya podrá realizar su solicitud desde mediados de noviembre, si llega diciembre y no la puede generar, entonces le sugiero que se ponga en contacto con su banco o con cadivi para que le habiliten la opción de generar la solicitud. Lo importante es cuando esté dentro del plazo para entregar las carpetas que pueda generar la solicitud, porque si la genera antes del plazo igualmente no la podrá entregar.

      2. buenas tengo una duda si me la pudiera aclarar

        Tengo un viaje para los primeros de diciembre del 05 al 13 y tengo un viaje en enero el 16 de enero. quiero saber si podria utilizar mis cupos del 2014 en el viaje de diciembre y luego el del 2015 en el viaje de enero. ya que escuche que tenia que esperar 45 dias para realizar otro viaje

        1. Jhonny La providencia dice:

          Solicitudes Sucesivas
          Artículo 23. A los fines de tramitar nuevas solicitudes para las operaciones previstas en el artículo 2, excepto aquellas dirigidas a realizar pagos de
          consumos de bienes y servicios efectuados con tarjetas de crédito mediante operaciones de comercio electrónico con proveedores en el extranjero,
          exclusivamente desde la República Bolivariana de Venezuela, que incluyan el remanente del monto autorizado en solicitudes anteriores durante el mismo año calendario, deberán transcurrir cuarenta y cinco (45) días continuos posteriores a la fecha de retorno indicada en la solicitud anterior. El monto remanente estará sujeto a las limitaciones establecidas para cada uno de las operaciones previstas en los artículos 20 y 29 de la presente providencia.

          Interpretamos:
          Habla de año calendario y hace referencia además al remanente de divisas, por lo tanto, como tu usarías un nuevo monto correspondiente a un nuevo año fiscal, no es el remanente del 2014, entonces interpretamos que puedes usar sin problemas el del 2015, porque no sería una solicitud sucesiva para usar el resto del 2014, sino que es una solicitud inicial en un año fiscal diferente.

  6. Buen día. Viajo a Nicaragua el 20 – 27 dic. Panamá – 17 enero 2015 regreso a Caracas. Ya gaste cupo de internet, puedo pedir 500 efectivo 2200 tarjeta 500 niños (2014) y también puedo pedir 700 tarjeta 300 efectivo 300 niños (2015) ?

    1. Para el viaje de diciembre puede solicitar el monto autorizado según el destino y la duración del viaje. Para el viaje de 2015 debe tomar en cuenta que el viajero debe esperar 45 días para poder volver a realizar una nueva solicitud, luego de haber realizado la declaración jurada.

  7. Si viajo a Madrid desde el 10 de diciembre de este año y me regreso el 10 de febrero del 2015,,, usaria mi cupo año 2014 completo entonces no podria usar mi de viajero correspondiente al año 2015, aun regresando en febrero

    1. Así es Jose, dado que solo se puede activar el monto equivalente a un cupo por cada viaje realizado. De todas formas al realizar la solicitud ante cencoex, el sistema te sugerirá que uses todo el monto del 2014 y en el 2015 te dirá 0 US$, pero también puedes tener la opción de consumir una parte del cupo de 2014 y una parte del cupo de 2015 pero el monto no será mayor a 2200$ o 2500$ por viaje (dependiendo de si has utilizado o no el cupo electrónico) o si decides sumarlo al viajero. Además de los 500 $ en efectivo. Lo que no puedes es usar los dos cupos en un mismo viaje, sino repartir el monto equivalente a un cupo durante todo tu viaje.

  8. Hola. viajo el 21/12/14 y retorno el 24/02/15.
    tengo el cupo disponible completo del 2014. Si coloco que quiero 2200 para el 2014 y no los consumo en dicho año, lo pierdo?
    Y si coloco que quiero 1200 para el 2014 y 1000 para el 2015, esos 1000 me los descontaran de mi disponible en el 2015?
    Cómo puedo tener mi cupo de 300 electronico sumado a mi tdc para consumos en el exterior?
    Muchas gracias

    1. Hola Manuela, efectivamente, si tomas la opción de aprovechar el cupo completo del 2014, tienes hasta el 31 de diciembre para consumir todo el monto disponible, si no lo consumes se pierde ya que la tarjeta estará activa hasta el 31 de diciembre a las 11:59 pm hora de Venezuela.

      En el segundo caso que comentas, si quieres 1200 del 2014 y 1000 del 2015, entonces esos 1000 serán descontados de tu cupo del 2015.

      En tu última pregunta, entiendo que si quieres sumar esos 300 dolares del cupo electrónico a tu cupo viajero, debes cerrar tu solicitud de dolares para compras por internet, de modo que cuando hagas la solicitud del viajero esos 300 dolares se te incluyan en el viajero, te dejo la frase exacta que sale en la página del banco mercantil:

      Si no se desea utilizar las divisas asignadas a operaciones electrónicas (para que se sume al cupo de viajero o efectuar cambio de operador) y el mismo fue renovado automáticamente, debe dirigirse a http://www.cadivi.gob.ve. y efectuar la declaración del cierre del cupo de internet para su anulación y correcta asignación

      La información la tomé de aquí: http://www.bancomercantil.com/mercprod/site/cadivi/personas_naturales/01_internet.html

      mira el último punto del apartado información de interés, el apartado información de interés está debajo del apartado Beneficios.

      Y bueno desearte feliz viaje, cualquier cosa que necesites estamos a tu orden en http://www.europviajes.com

  9. Buen día, tengo una consulta: Voy a realizar un viaje para Europa, y requiero hacer la solicitud Bianual, El tema es que no tengo disponible este año 2014.

    Mis consultas son las siguientes:

    Cuanto es lo máximo que puedo pedir para 2015 (el sistema me trae un monto automaticamente de 3.000 USD). Entiendo que debo restarle el efectivo y el internet? (800 USD). Total a pedir para 2015: 2200 USD?

    Puedo pedir efectivo para el 2015? Así la solicitud sea hecha en el 2014? Aclaro que ya solicite el efectivo en el 2014.

    Gracias de antemano por la ayuda

    1. Hola Sara, efectivamente, para el año 2014 te va a colocar monto disponible 0 US$, y en el periodo del 2015 podrás utilizar el monto correspondiente según el destino y la duración del viaje, que según comentas es 3000 $ menos el efectivo (500$) y el de internet (300$).

      En cuanto al monto del cupo en efectivo entendemos que si ya solicitaste el del año 2014 entonces para este viaje no te lo aprobarán porque el viaje inicia en el 2014, no en el 2015, pero esto último es lo que podemos deducir de todo lo que hay escrito. Igualmente te doy una idea: puedes igual intentar hacer la solicitud del cupo en efectivo para ver si con esas fechas de viaje te permite realizarla o siempre queda la opción de ir a la oficinas de cencoex-cadivi y preguntar.

      Te agradeceríamos que nos cuentes tu experiencia luego de que realices las solicitudes respectivas para tu viaje.

      1. Gracias Andrés por tu amable respuesta, tengo otra consulta: Es posible que para la solicitud de viajero, se pueda adicionar los trescientos del cupo de Internet al cupo de viajero? Hago esta consulta porque cuando uno esta de viaje, el internet queda desactivado en ese periodo y solo es posible usarlo después de los 45 dias del regreso del viaje.

        Seria colocar USD 2200 + USD 300 (internet). Total: USD 2500

        El efectivo (USD 500) seria para solicitarlo en el 2015, en otro viaje. Creo que no seria posible solicitarlo en esta solicitud bianual.

        Gracias de antemano.

        1. Hola Sara, de nada, estamos a tu orden.

          Entenemos según información en portal de banco mercantil que si se puede realizar, mira la cita textual:
          Si no se desea utilizar las divisas asignadas a operaciones electrónicas (para que se sume al cupo de viajero o efectuar cambio de operador) y el mismo fue renovado automáticamente, debe dirigirse a http://www.cadivi.gob.ve. y efectuar la declaración del cierre del cupo de internet para su anulación y correcta asignación

          La podrás encontrar en al final del apartado información de interés de este link http://www.bancomercantil.com/mercprod/site/cadivi/personas_naturales/01_internet.html

          Efectivamente como comentas si uno está de viaje el de internet queda desactivado por 45 días, a mí me pasó, tengo que esperar 45 días para poder usarlo.

          Respecto a la solicitud, entiendo que uno no coloca USD 2200 + USD 300 (internet) sino que ya el sistema según el tiempo y duración del viaje te debe colocar 2500 US$ si has realizado el cierre de la solicitud de internet.

          Yo también entiendo que el efectivo es para solicitarlo para viajes del 2015, no aplica para la bianual, la bianual es para las compras con tarjeta de crédito.

          de hecho mira lo que pone en la página ce cadivi cencoex:

          ¿La solicitud de adquisición de divisas para viajes entre dos (2) años fiscales aplica también para efectivo en casos de niñas, niños y adolescentes?
          Para las solicitudes de Adquisición de de Divisas en dos años fiscales aplican únicamente para realizarse pagos de bienes y servicios mediante tarjetas de crédito con ocasión del viaje al exterior.
          Para la adquisición de efectivo sólo podrá hacerlo con el monto disponible para el año en que inicia su viaje.

          1. Bueno, en mi caso, ya me consumi el cupo de Internet, por lo que entenderia que como seguimos en el año 2014, ya no podria agregar estos USD 300. Lo que puedo deducir es que deberia esperar la renovacion automatica del cupo de Internet para poder adicionarlos al viajero en el caso de que no desee disfrutarlos para compras electronicas, pero la duda me llega es que mi viaje es desde el 20 de diciembre hasta el 09 de enero 2015, sera posible este hecho de que se pueda pedir el cupo de Internet. Tengo la duda si lo adiciono a la solicitud del 2015. El sistema CADIVI te trae automaticamente USD 3.000 que puedes modificarlo.

            Gracias de antemano cualquier aclaratoria y/o respuesta.

          2. El te trae los 3000$ por defecto (yo te recomendaría que los tomes) y veas como aprovecharlos al máximo durante tu viaje, porque es el máximo que puedes tener según tu viaje.

            El de internet del otro año no está aprobado aún, recuerda que este año algunos bancos aún en marzo no habían activado el cupo de internet.

            Tampoco te resta el efectivo del 2015 porque no puedes solicitarlo si tu viaje inicia en el 2014.

            Este año esas son las normas, pero no debemos olvidar que siempre cambian y en los últimos 10 años, cada cambio ha sido para reducir el cupo y para poner todo más complicado… nunca han cambiado para mejor

  10. Buenos días amigos y primero que todo gracias por despejar dudas que nadie en entes oficiales han hecho. Mi pregunta: viajó a Colombia el 19 dic. Y regreso el 9 enero. El sistema me coloca los $700 disponibles de este año pero en $0 el 2015. Y ante cualquier monto que coloque me dice que el limite ya lo pase. No entiendo?

    1. Hola Julio, de nada, así es, trabajamos día a día para recopilar la información más cierta y actualizada posible para ayudar a nuestros viajeros. En tu caso, recuerda que para ese destino, por viaje lo máximo que te aprueban son 700$, ese monto máximo es por viaje, por eso es que el sistema te sugiere 700$ en el 2014 para que uses los de ese año, pero para el 2015 no te autoriza nada porque el monto máximo a autorizar para ese viaje es de 700$. Lo que no te dejará hacer es 700$ del 2014 y 700$ del 2015, porque es el mismo viaje y el monto máximo a autorizar es por viaje, no por año. El cupo es por año, pero el monto a autorizar es por viaje.

      Tu caso sería:
      Caso 1: Usuarios que en el año 2014 tengan un monto disponible anual mayor o igual al monto a autorizar según destino y período del viaje:
      • El Sistema le sugerirá los siguientes montos:
      • Monto 1, desde la fecha inicio del viaje hasta el 31/12/2014: Será el máximo autorizado para el viaje.
      •Monto 2, desde el 01/01/2015 hasta la fecha fin del viaje: Será de USD 0,00.
      • El usuario podrá modificar los montos sugeridos por el sistema de acuerdo al monto disponible anual y monto máximo autorizado para el viaje.

  11. hola yo tengo viaje para los primeros dias de enero de 2015 pero no me deja generar una solicitud para el año entrante que debo hacer. gracias

    1. En ese caso no seria una solicitud bianual sino una solicitud normal para el año 2015, porque el viaje comienza en el 2015. Leyendo lo escrito en cadivi cencoex, puedo suponer que puede realizar la solicitud a partir de 30 días hábiles antes de la fecha de inicio de su viaje, por ejemplo, si su viaje comienza el 20 de enero, como a partir del 4 de ciembre será que el sistema le deje realizar la solicitud. Cito la info de referencia:

      ¿Cuándo realiza la solicitud para consumo con tarjeta de crédito en el exterior?
      Deberá consignar por ante el Operador Cambiario Autorizado, en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles bancarios y mínimo de cinco (05) días hábiles bancarios de anticipación a la fecha del viaje, conjuntamente con la planilla obtenida por vía electrónica.

      Entonces, como por muy rápido o muy pronto se puede presentar al operador cambiario 30 días hábiles bancarios, a partir de esa fecha es que podrá realizarla.

  12. Buenos dias, de ante mano gracias por la informacion y tu ayuda! mi duda es la siguiente, viajo los primeros dias del 2015, y ya utilice mis divisas del 2014, desde que fecha el portal me habilita realizar la solicitud del 2015? la solicitud de tdc si me permite hacerla, pero la del efectivo sale aun bloqueada. otra cosa, queria comentarte con respecto a la pregunta de otro usuario de cuando desactivas el cupo de internet, debes esperar 45 dias continuos para que salga habilitado en el cupo de tdc, entonces los viajeros deberan tomar precauciones de las fechas de su viaje y ver si les conviene o no desactivar el cupo de inter! Gracias

    1. Hola Natalia, que bueno que ya tienes habilitado el de la tarjeta de crédito.

      El del efectivo debería habilitarse 30 días hábiles bancarios antes del 1 de enereo, o al menos eso es lo que podemos asumir si tomamos en cuenta esta frase que sale en el portal de cencoex cadivi

      ¿Cuándo debo consignar ante al operador cambiario autorizado mi solicitud de Autorización de Adquisición de Divisas (AAD) de tarjetas de crédito y/o efectivo?
      deberá consignar por ante el Operador Cambiario Autorizado, en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles bancarios y mínimo de cinco (05) días hábiles bancarios de anticipación a la fecha del viaje, conjuntamente con la planilla obtenida por vía electrónica

      Por tanto, mientras estés fuera de ese plazo, no debería afectarte porque no la vas a poder llevar al banco, ahora bien, cuando entres en el plazo si debes poder realizar la solicitud, si no, debes llamar a tu banco o a cadivi.

      Respecto a lo de desactivar el cupo electrónico, yo saqué la información de mercantil, que dice que se puede hacer, desactivar el electrónico para que se sume al viajero, pero no especifica el tiempo que debe transcurrir.

      Si no tienes eso muy claro yo te aconsejaría que uses primero el viajero y luego cuando llegues, después de 45 días continuos uses el de internet, saca esas cuentas a ver si te cuadra, porque todo ha cambiado tanto que hay que dar pasos en firme.

      Si puedes vuelves y nos cuentas tu experiencia

      1. Andrés, gracias por la valiosa información que montas en este blog!! ha sido al menos de consuelo para mi ver que no soy la única que esta pasando por esta penuria de ver que sus cupos 2015 no dejan generar la planilla!!!!

        Hola Natalia!!!! que suerte !!!! yo viajo el 5 de enero 2015 y NO me permite generar la solicitud ni TDC ni efectivo ni menores, NADA! como hiciste….. tengo FE que esto se arregle, yo consumí ya mi cupo 2014,

  13. Hola, viajo el 17 de diciembre a España con retorno el 6 de enero.
    Realice mi solicitu ante cadivi, y mis casos son:
    2200$ del año 2014
    800$ del año 2015
    (Para este año 2014 ya hice uso del efectivo y de los electronico)
    Mis preguntas:
    Me aprobaran los 2200$ + 800$ ?
    Solo me daran los 2200$ del año 2014?

    Que opinas? ESPERO TU RESPUESTA

    1. Hola Hysmar,
      Muchas gracias por exponernos tu caso de forma tan precisa y completa, es un perfecto ejemplo.

      Efectivamente te deben autorizar: 2200$ más 800$ que son 3000$ que es el monto máximo autorizado para tu viaje porque es para Europa y son más de 8 días.

      Este año te deja 2200$ porque como muy bien dices ya consumiste el efectivo y el de internet y para el otro año te aprueba el resto para completar los 3000$.

      Nuevamente muchas gracias por contarnos de esa forma tan precisa tu caso.

  14. por favor necesito informacion … el sistema cadivi no me permite imprimir las carpetas para viajar el dia 02 de enero 2015 para ingresarlos al usuario bancario en el mes de dicc 2014 …. al general el sistema me recibe datos pero al imprimir me sale monto -1 dolar …. por favor , quien me pueda ayudar al respecto no puedo perder los boletos ni la fecha de entrega de carpetas al banco mercantil.

    1. Hola, estimada viajera,

      Sinceramente en ese caso no sabemos que puede estar ocurriendo, vamos a ver si alguno de nuestros lectores puede aclarar el tema, pero le recomiendo ir a su operador cambiario o a una de las oficinas de cencoex cadivi para que le aclaren la situación,

      nuevamente esperamos pueda solucionar su situación y tener un excelente viaje, aún está a tiempo de hacer la solicitud, recuerde que máximo se puede entregar al banco 30 días hábiles bancarios antes de la fecha de inicio de su viaje, el tiempo de entrega es entre 30 días hábiles y 7 días hábiles antes del viaje.

      1. gracias , el banco dice q es cadivi y cadivi al tlf no cae jamas!!!! y no logro comunicarme con ellos al correo , temo que tengo mal el correo si pudieras por favor, dármelo para corroborar

        1. buen dia Sra. Bella y Andres, si contestan solo tiene que armarse de paciencia y seguir intentando que la llamada caiga, luego de eso, tiene que armarse nuevamente de paciencia y darle a la opción 4 si mal no recuerdo, y luego esperar que le de la opción hablar con el operador, NO CUELGUE!! vaya danadole de opción en opción, yo espere 1 hora con 12 minutos mientras la grabadora decía GRACIAS…. y me contestaron. simplemente el sistema es asi, hágalo un dia que no tenga naaaadaaaa que hacer y no este apurada pero créame que le digo, SI contestan

        2. Buenos dias sra bella quisiera saber si logro resolver su problema ya que tengo el mismo inconveniente con el sistema viajo el 13 de enero y no e logrado procesar dicha solicitud.. agradezco de antemano su colaboracion.

      2. Buenos días estimados, a mi me ocurre lo mismo, al tratar de generar la solicitud para Enero 2015 el Monto Efectivo sale en -1, y tampoco permite generar la solicitud para TDC.

        1. Pero cuándo inicia el viaje? porque si el viaje inicia en el 2014, no puedes solicitar el efectivo del 2015, respecto al de consumos con tarjetas de crédito debes solicitarlo como normalmente se realiza. espero puedas resolver tu situación, ese caso del -1 también lo ha presentado otro usuario y tuvo que ir al banco para asesorarse.

  15. hola queria saber si puedo aplicar cadivi con dos boletos distintos de la misma aerolinea, es decir me voy a curacao el 24 diciembre y retorno a vzla el 5 enero (1 boleto) y el 26 diciembre me voy a surinan y retorno el 31 a curacao (2do boleto), cadivi me deja pedir dinero con dos boletos=’ gracias

  16. Buen dia

    Alguno de aquí que han escrito han realizado solicitud bianual en estos momentos? Yo realice la bianual con salida el 20 de diciembre y regreso el 9 de enero a Europa. El sistema Cadivi me permitió generar la solicitud con los dos montos: 0 USD para 2014 y automáticamente para 2015 me trajo USD 3.000. Coloque USD 2.200, ya que len reste el efectivo (500) e internet (300). Pero el mismo día de la solicitud, CADIVI me envió un correo de que la solicitud no fue aprobada por el operador cambiario.

    Alguien le ha pasado esto? es extraño, porque el sistema me trae los disponibles para el 2015.

    Gracias de antemano por cualquier sugerencia y/o observación.

    1. Hola Sara, yo sinceramente creo que en tu caso lo mejor es dejar la opción que el sistema te trae por defecto.

      Por lo que comentas asumo que tu no tienes monto disponible para el 2014.

      El sistema te dice 3000$ para el 2015, no le restes nada, primero porque no puedes solicitar el efectivo del 2015, porque tu viaje inici en el 2014 y tampoco restes los 300$ de electrónico porque eso aún no está aprobado, recuerda que este año los dieron como en marzo, entonces si te da los 3000$ por sugerencia del mismo sistema acéptalos tal cual, el otro año no sabremos si se modifiquen esas normas…

    2. Hola, Alguien me puede ayudar? me pasa lo mismo, la solicitud del 2014 me sale negada, fui a entregar al banco la carpeta me la aceptaron pero no logro por ningun lado la solicitud del 2015, y el sistema me indica que no tengo solcitud en ningun status??? Se perdio mi soliditud del 2015 en el camino?

  17. Buenos días, viajo el 25 de diciembre de 2014 a España con retorno el 15 de enero de 2015. Realice mi solicitud ante cadivi del efectivo, luego realizo la solicitud para el consumo con TDC y el sistema me sugiere lo siguiente: 2200$ del año 2014 800$ del año 2015. Los 300$ de 2014 de operaciones electrónicas ya fueron consumidos, por lo tanto mi disponibilidad para este año es de 2700$.

    Yo modifico lo que me sugiere el sistema, y solo solicito 2200$ para el 2014 y 0$ para el 2015, para no consumir mi disponibilidad para el siguiente año.

    Mi operador cambiario es Banesco, cargo la solicitud del efectivo para poder solicitar la cita, pero cuando cargo la solicitud para el consumo con de TDC me da un error que reza lo siguiente: «Su solicitud no puede ser completada, usted ha accedido el monto máximo anual permitido para este tipo de operación cambiaria».

    Creo entender que el sistema automatizado de Banesco reconoce que del 25 de diciembre al 31 de diciembre son 7 días, y la providencia señala que por 7 días a europa solo autorizan 2000$, (2000$ anual -300$ del electrónico – 500$ del efectivo = 1200$). Llego a esta conclusión porque modifico mi solicitud en cadivi y solicito para el 2014 los 1200$ y cuando realizo la solicitud en banesco, no me da el error, siempre y cuando el monto que solicite para el 2014 sea menor o igual a 1200$.

    En espera de sus comentarios.

    Gracias

    1. Hola Franco, primero que todo gracias por tus comentarios.

      Mi pregunta es por qué no dejas la opción que te sugiere el sistema? la que comentas: el sistema me sugiere lo siguiente: 2200$ del año 2014 800$ del año 2015. Esa sería la ideal para ti en caso de que te la aprueben, además tu estarías tomando la que el mismo sistema te sugiere.

      El sistema te sugiere 2200$ porque está restando los 500$ de efectivo más los 300$ del electrónico, por eso te sugiere para este año 3000-500-300=2200$, cuando dices que para este año tienes disponible 2700$, no sería correcto porque recuerda que de allí debes restar también el efectivo, según la nueva providencia por año son 3000$ máximo, metiendo en esos 3 mil el efectivo y el de internet.

      No bajes el monto que te sugiere para el 2014, porque todo lo que te aprueba para el 2015 te lo descuenta igual del cupo del 2015. En la que te sugiere por defecto el sistema te aprueba 800$ para el 2015, no los rechaces, tu decides luego en el viaje si los consumes o no, pero de entrada no le digas que no, para que aproveches lo más que puedas del 2014 y si te dan algo del 2015 pues genial.

      Espero que se entienda mi punto

      1. Buenas tardes Andrés,

        Muchísimas gracias por tus comentarios. Efectivamente tengo disponible 2220$ porque ya realicé el consumo de los 300$ electrónicos y previamente realicé la solicitud del efectivo que son 500$.

        El problema que estoy teniendo no es con el CENCOEX, sino con mi operador cambiario, que en este caso es Banesco, cuando hago la «solicitud» para el consumo por tarjeta de crédito en la página web del banco, en la opción: Cupo de divisas citas + carpetas, ya que banesco te obliga cargar la FORMACADIVI 014e-03 para posteriormente solicitar la cita, me arroja el siguiente error que reza lo siguiente: “Su solicitud no puede ser completada, usted ha accedido el monto máximo anual permitido para este tipo de operación cambiaria”, cuando lo único que yo he consumido de este año son los 300$ electrónicos.

        Por lo tanto, creo entender que el sistema automatizado de Banesco reconoce que del 25 de diciembre al 31 de diciembre son 7 días, y la providencia señala que por 7 días a europa solo autorizan 2000$, (2000$ anual -300$ del electrónico – 500$ del efectivo = 1200$). Llego a esta conclusión porque modifico mi solicitud en cadivi y solicito para el 2014 los 1200$ y cuando realizo la solicitud en banesco, no me da el error, siempre y cuando el monto que solicite para el 2014 sea menor o igual a 1200$.

        En espera de sus comentarios.

        Gracias

        1. Si su viaje es del 25 de diciembre al 15 de enero, son más de 8 días, debería permitirle el monto completo que le queda del 2014, pero bueno como usted indica es un tema en este caso del banco que no le reconoce. Y el sistema no le da unas opciones por defecto? en esa opción le debería dar todo el monto disponible para el 2014 y el resto se lo colocará en el 2015.

          Espero que pueda terminar de resolver la situación para que pueda utilizar el cupo según sea mejor para usted,

          Saludos

          1. Hola, yo tengo el mismo problema y realmente no se que hacer no logro solicitar cita por favor si alguien sabe como hacer con banesco le agradezco me informe

  18. Buenas yo no tengo disponibilidad 2014 viajo el 14 de enero me deja generar la planilla de tarjetas de crédito 2500 pero la de efectivo me sale en gris y no me deja como hago para activarla gracias

    1. Cuál hace primero? la de tarjeta o la de efectivo?

      En caso de que no pueda hacer la de efectivo, aunque intente hacerla de primero, puede ser por el plazo, que todavía no han habilitado la opción.

      Pero si hizo primero la de tarjeta y le dio allí los 3000$ entonces no le dejará hacer la del efectivo porque no tendría monto disponible, tendría que hacer primero la del efectivo y luego la de tarjeta con el resto que le queda luego de quitar el monto del efectivo.

      1. LA DE CREDITO NO ME DEJA HACER LA DE EFECTIVO AUN NO SE POR QUE A DIFERENCIA DE LA SEÑORA DORA YO VOY A ESTAR 15 DIAS Y NO ME DA LOS 3000 SOLO ME ARROJA 2500

        1. Exacto Carlos, me confundí cuando le coloqué 3000, quería decir 2500.

          Porque igual, si el monto máximo que le pueden aprobar es 2500, recuerda que dentro de esos 2500 está contado también el efectivo, porque el monto total es según destino considerando el efectivo y el de tarjeta de crédito.

          Entonces si usted pide con el de tarjeta de crédito 2000, con el de efectivo le debería dejar solicitar el resto, que entiendo que sería 500$

          1. FUI A CADIVI ME INFORMARON QUE AUN NO SE APERTURA LAS SOLICITUDES PARA 2015 POR ESO ES QUE NO DEJA HACER EL EFECTIVO QUIEN SABE ALGO DE ESTO A QUIEN LE PASO EL AÑO PASADO

          2. Hola Carlos, muchas gracias por tu comentario, es clave.

            Es tal cual como estábamos pensando, que aún no abren esas solicitudes.

            Yo supongo que a partir de la última semana de noviembre debería abrirlas, supongamos que una persona viaja el 01 de enero, se cuentan 30 días hábiles bancarios hacia atrás y ese día debería estar activa.

            Nuevamente gracias por contarnos tu experiencia directa con cadivi cencoex

          3. Hola chicos buenos días, Yo viajo el 18 de enero y me pasa igual que a todos.. Aun no puedo generar Ni TDC ni Efectivo… A diferencia de carlos que el si pudo generar la de TDC.. Yo mi cupo de este año me lo consumi en su totalidad… Quedaron solo 2$ cuando intento generar la de TDC me dice que solo dispongo de esa cantidad…

          4. Hola Astrid, efectivamente es porque no se te han renovado los montos para el año 2015, por eso no puedes realizarla de modo normal. Pero como es el 18 de enero es una solicitud normal, no seria bianual… queda esperar a que se normalicen esas solicitudes del 2015…. pendiente con el sistema a que te la deje realizar con normalidad

  19. buenas noches amigo estoy tratando de hacer las carpetas para mi viaje a panamá el dia 25/12/2014 hasta el dia 6/1/2015 tengo disponible según el sistema 1550 $ del año 2014 de los cuales solo puedo disponer de 700$ como hago para pedir los otros 700$ para el año 2005 acaso tengo que hacer dos planillas o solicitudes por favor alguien que me ayude

    1. Hola Enio, recuerda que para un solo viaje sólo puedes obtener el cupo máximo según destino y duración del viaje, por lo tanto tu sólo puedes pedir 700$, que decides como repartirlos en el tiempo del viaje, lo mejor es que los uses en el 2014 para no alterar el del 2015. Lo que no puedes hacer es solocitar 700 para el 2014 y 700 para el 2015.

  20. Hola Andrés, viajo el 5-01-2015 a Europa y el sistema cadivi me sugiere de una vez 3000 para la solicitud a través de TDC, no me permite acceder a los 500 en efectivo.

    Agradezco tus sugerencias u observaciones

    1. Y si intentas hacer primero la del efectivo y luego la de consumos con tarjeta de crédito? es decir, generar primero la solicitud del efectivo, a ver si luego al realizar la de tarjeta de crédito te dice 2500$, porque si solicitas primero la de tarjeta de crédito entonces ya estarías solicitando todos los 3000 US$ en la tarjeta y no te quedaría cupo para el efectivo, por eso es que luego no te lo deja generar.

  21. Buenos días, yo viajo del 28/12/2014 al 09/01/2015 a Panamá. Me ocurre como en el tercer caso, el monto autorizado para el 2015 es 0$.
    Pero cuando cargo la planilla en Banesco (porque así lo exige el sistema para poder pedir la cita), me dice que ya consumí el cupo del año y no es así ya que este año no he viajado.

    Supongo que el sistema de banesco verifica que del 28/12/2014 al 31/12/2014 no aplican los 700$ que dicen en la planilla de cadivi y por eso no me deja cargar la información.

    ¿Cómo cree que debo hacer en este caso?

    Gracias de antemano.

    Saludos.

    1. Debería dejartelo cargar, porque la duración del viaje es más de 8 días, por tanto debería dejarte lo que tienes de este año para el 2014, que si son más de 700$ los que tienes disponibles entonces te debería dejar tener esos 700$ en ese período. Ahora si ya consumiste el monto del 2014 debería ponerte = US$ en diciembre y los 700 $ en el período de enero.

      1. Claro, entiendo. El asunto es que en la planilla solo aparece del 28/12/2014 al 31/12/2014, no sé si sea por eso que me está dando el error.

  22. Hola buenas tardes. Graciaspor todos sus comentarios excelentes. Si yo me consumi ya todo mi cupo cadivi del ano 2014 pero voy a viajar otra vez del 28 de diciembre al 12 de enero del ano 2015, puedo hacer mi carpeta cadivi y llevarla al banco para solicitar los cupos de tdc y effectivo. Y si me llevo a mis hijos puedo solicitar sus cupos viajeros del ano 2014 y 2015gracias.

    1. Hola,

      El efectivo del 2015 no lo puede solicitar si el viaje inicia en el 2014.

      La solicitud bianual solo aplica para los consumos con tarjeta de crédito.

      Respecto a los niños:

      ¿La solicitud de adquisición de divisas para viajes entre dos (2) años fiscales aplica también para efectivo en casos de niñas, niños y adolescentes?
      Para las solicitudes de Adquisición de de Divisas en dos años fiscales aplican únicamente para realizarse pagos de bienes y servicios mediante tarjetas de crédito con ocasión del viaje al exterior.
      Para la adquisición de efectivo sólo podrá hacerlo con el monto disponible para el año en que inicia su viaje.

      saludos!

  23. Hola buen dia.

    Estoy intentando realizar mi solicitud de dolares para el ano 2015, ya que tengo un pasaje para el 3 de enero, pero cuando realizo mi solicitud después de confirmar el monto solicitado me da un error, llamo a CENCOEX y como cosa rara no me caen la llamadas, que puedo hacer ya que solo me permite cargar los datos pero no me arroja ya la planilla definitiva solo dice que hay un error.

    Gracias

    1. Hola,

      Y ha intentado comunicarse con el operador cambiario?

      Igual está aún en el plazo para realizar la solicitud, recuerde que lo máximo de antelación que lo puede presentar al banco son 30 días hábiles bancarios antes,
      cito:
      deberá consignar por ante el Operador Cambiario Autorizado, en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles bancarios y mínimo de cinco (05) días hábiles bancarios de anticipación a la fecha del viaje, conjuntamente con la planilla obtenida por vía electrónica

      Esto se lo comento solo para que esté un poco más tranquilo mientras resuelve la situación.

      Espero pueda resolver la situación y si obtiene alguna información útil puede volver por acá y compartirla.

  24. buenas noches excelnte su ayuda¡¡¡¡¡ regrese del ecuadro el 14 de octubre, el sistema me indica q poseo 500 dolares ya q solo use 2500 d la targeta, tengo un pasaje para aruba desde el 4 de diciembre hasta el 8 de enero… cuantos dolares me daran y si se puede hacer tal solicitud?

    1. Recuerde hacer el cierre de su solicitud. Entre un viaje y otro deben pasar 45 días para que se actualicen los montos disponibles. Por la duración de su viaje y destino, el máximo a autorizar es de 700$, que puede consumir 500 de este año y 200 del cupo del 2015.

      Saludos

    1. Hola, al indicarle al sistema el destino final, considerará el monto máximo a aprobar según destino y duración del viaje. Por lo que podrá solicitar el efectivo y el de consumos por tarjetas de crédito como indica.

      La solicitud bianual solo aplica para consumos por tarjetas de crédito, por lo que en la modalidad bianual no aplica para los niños.

      Si el viaje inicia en el 2014, no puede pedir el efectivo del 2015.

      ¿La solicitud de adquisición de divisas para viajes entre dos (2) años fiscales aplica también para efectivo en casos de niñas, niños y adolescentes?
      Para las solicitudes de Adquisición de de Divisas en dos años fiscales aplican únicamente para realizarse pagos de bienes y servicios mediante tarjetas de crédito con ocasión del viaje al exterior.
      Para la adquisición de efectivo sólo podrá hacerlo con el monto disponible para el año en que inicia su viaje.

  25. Hola Rafael, realice mi solicitud bianual con 0$ para el año 2014$ y los 3000$ para el año 2015. Ya me llegó la solicitud de Cadivi negando la de 0$. Que significa que esta negado todo?

    1. Hola Yanniela, no te ha llegado la aprobación de la del 2015?
      La del 2014 si es por 0 US$ daría lo mismo que te la aprueben o no, porque igual si te la aprueban tendrías o US$, ahora bien, deberías recibir la notificación de la aprobación de la de 3000 US$.

          1. Hola me pasa lo mismo, pero el detalle es que al no aprobar la solicitud del 2014 tampoco aprueban la del 2015, ya que ambas estan en la misma solicitud generada, y esa solicitud se borra. Es decir no tienes ninguna solicitud pendiente ni por aprobar. Yo lo hice con 0 usd 2014 y 3000usd 2015 tal cual como lo sugiere cadivi, y al dia siguiente me llego q no fue aprobado por el operador cambiario ( mercantil). Cual sera el problema que estara presentaNdo?? Gracias.

  26. Buenas tardes yo viAjo del 30 de noviembre al 04 de diciembre 2014 a Bogotá. Y tengo pasaje para el 7 de enero del 2015 con otro destino. Así sea otro año tengo que esperar los 45 días después de la declaración para poder realizar nueva solicitud ? Gracias por la ayuda ya que cencoex nunca atiende

    1. Hola María Angélica, es una gran pregunta.

      Fíjate lo que dice la providencia:

      Solicitudes Sucesivas
      Artículo 23. A los fines de tramitar nuevas solicitudes para las operaciones previstas en el artículo 2, excepto aquellas dirigidas a realizar pagos de
      consumos de bienes y servicios efectuados con tarjetas de crédito mediante operaciones de comercio electrónico con proveedores en el extranjero,
      exclusivamente desde la República Bolivariana de Venezuela, que incluyan el remanente del monto autorizado en solicitudes anteriores durante el mismo año calendario, deberán transcurrir cuarenta y cinco (45) días continuos posteriores a la fecha de retorno indicada en la solicitud anterior. El monto remanente estará sujeto a las limitaciones establecidas para cada uno de las operaciones previstas en los artículos 20 y 29 de la presente providencia.

      Interpretamos:
      Habla de año calendario y hace referencia además al remanente de divisas, por lo tanto, como tu usarías un nuevo monto correspondiente a un nuevo año fiscal, no es el remanente del 2014, entonces interpretamos que puedes usar sin problemas el del 2015, porque no sería una solicitud sucesiva para usar el resto del 2014, sino que es una solicitud inicial en un año fiscal diferente.

  27. Genere por cadivi mi cupo bianual y este me generó 2 planillas consecutivas una para el periodo 2014 y otra para 2015. Este archivo lo cargue en mis solicitudes de la pagina de banesco pero este me registra la primera solicitud solamente con su correspondiente codigo de seguridad al generar mi cita, como hago para que registre la otra solicitud 2015 ??

  28. Hola muy buenas tardes, una pregunta, yo viajo el 8 de enero del 2015 pero al momento de ingresar mis datos, me sale -1 $, sera que es por que lo estoy haciendo todavia con Mucha anticipacion? O que sera ese problema, veo que a muchos les esta ocurriendo tambien, de ante mano gracias, espero sus respuestas

    1. Hola Arturo, como hemos comentado a los demás usuarios puede ser por el tema de la fecha, fíjate que uno de nuestros viajeros fue a cadivi cencoex y le dijeron que aún no están activas esas solicitudes del 2015.

      Saludos

  29. Hola, nuevamente yo por aca! Tengo otra pregunta: es la primera vez que uso mis cupos viajeros.
    Tengo mi TDC. Es de 8000 Bs.f el límite.
    Cómo pago a cadivi mis cupos?
    Debo tener el dinero (Bs.f) disponibles en mi cuenta bancaria al momento de llevar mi tarjeta?

    1. Hola, que bueno tenerte de nuevo por acá,

      Hysmar debes estar pendiente del límite en bolívares de tu tarjeta, es sencillo, vamos a suponer que tu en tres días de viajes has consumido el equivalente a 7900 bsF (que sería como 660 US$ dependiendo de la tasa SICAD I). Entonces, tienes que pagar tu tarjeta de crédito venezolana (de la misma forma que lo haces normalmente, o por internet o le dices a un familiar que te la pague) de modo que no tengas esa deuda de 7900: Si pagas a la tarjeta 7900 bs, entonces volverá a estar en cero y volverás a tener tu límite de crédito de 8 mil bsf para seguir realizando los pagos de tus gastos.

      Y así sucesivamente, cada vez que llegues cerca de tu límite de crédito en bolívares, debes realizar el pago de esos bolívares a la tarjeta para volver a tener el crédito disponible.

      Saludos

  30. Hola, nuevamente yo por aca! Tengo otra pregunta: es la primera vez que uso mis cupos viajeros. Tengo mi TDC. Es de 8000 Bs.f el límite. Cómo pago a cadivi mis cupos? Debo tener el dinero (Bs.f) disponibles en mi cuenta bancaria al momento de llevar mi carpeta para la solicutud?

  31. Hola, buen dia, excelente pagina y ayuda… Tengo una consulta parecida a la de Sara…. Yo realice la bianual el jueves 13, con salida el 22 de diciembre y regreso el 13 de enero a Europa. El sistema Cadivi me permitió generar la solicitud con los dos montos: 0 USD para 2014 y automáticamente para 2015 USD 3.000. Coloque todo como lo sugiere el sistema, 2014 USD 0 y 2015 USD 3000 y se genero una sola SOLICITUD con 2 planillas (por ser bianual) Pero el dia de hoy (sabado 15) CADIVI envió un correo de que la SOLICITUD no fue aprobada por el operador cambiario.

    Alguien le ha pasado esto? es extraño, porque el sistema ya sugiere los montos y los dejo tal cual… El operador a usar es Banco Mercantil.

    Gracias de antemano

    1. Hola Alba, es raro, pero ya fue al banco a llevar la carpeta?

      Puede ocurrir que el sistema descarte la del 2014 por defecto al ser de 0 US$, pero al llevar la carpeta en su cita con la solicitud del 2015 deberían aprobarla.

      Esperamos que nos cuente como resulta, pero como le comento esa no aprobación es como por defecto por los 0 US$.

      1. Aun no hemos ido, la cita es para el 27 de noviembre… Bueno, al llegar el correo de CADIVI como «no aprobada» entro al portal y no sale solicitud alguna, hay q generarla de nuevo, esperare unos dias para volver hacerla, suponiendo que sea porque hay mas de 30 dias habiles de aqui al 1 de enero, y pueda q sea la razon, no se, es un supuesto… Ya q ese es el cupo del 2015 el q se dispone para aprobar

        1. Por cierto, el caso q les comente es el de mi esposo, pero hoy me llego el correo de CADIVI rechazando tambien mi solicitud (mi operador cambiario es BFC) y en mi caso son 295$ del 2014 y 2705$ del 2015… Son los montos q sugiere el sistema. Por que se estara dando esto de «no aprobada por el operador cambiario»?

  32. Buen Día

    Mi duda es la siguiente: yo regresé de viaje el 14 de Noviembre y el 15 de noviembre hice la declaración jurada ahora bien viajo el 19 de Enero del 2015…. ¿De igual forma tengo que esperar los 45 días para que se habilite la planilla de solicitud de los dolares para el 19 de Enero 2015???

    1. Hola Antonio, ese es un tema que no parece muy claro, entendemos que esos 45 días aplican entre una solicitud de viaje y la siguiente, no especifican que se corte entre un año fiscal y otro. Pero igual entiendo que en su caso cuenta con esos 45 días entre el 15 de noviembre y el 19 de enero, tiene incluso un poco más de 45 días, por lo que no debe tener problema, saludos!

      1. Buen Dia

        Andres gracias por su disponibilidad para aclarar las dudas… y le comento… ya viaje este ano y viajo el proximo en Enero 2015 , estoy solicitando la cita pero me exige cargar la solicitud de divisas tanto en efectivo como en TDC por lo que cual es mi sorpresa… qe solo se encuentra activa la solicitud para TDC la de efectivo se encuentra inactiva .. y como todos sabesmos primero hayq ue generar la solicitud de efectivo y luego la de viajeros… en que me puede orientar al respecto por favor.

        Gracias

        1. Hola Anotnieta, algunos de nuestros viajeros nos comentan que han ido a cadivi cencoex y les informan que aún no están activas esas solicitudes, sin embargo hay que estar pendientes… también puedes leer en los comentarios otras formas de generarlas que han encontrado unas viajeras, saludos!

  33. Un cordial saludo Sr. Ramirez y de antemano gracias por su respuesta.

    Tengo la siguiente duda, viajo a europa del 14 de diciembre de 2014 al 9 de enero de 2015.
    En CADIVI, tramite TDC y monto sugerido por ellos, me salió que el monto disponible del 14 al 31/diciembre de 2014 era de 2200$, y del 01 al 09/enero de 2015 me salió 800$.. Esto esta correcto?
    No deberían ser los 2200$ repartidos para los 2 años?..
    Por lo que entiendo de este monto sugerido por cadivi es que antes del 31 de diciembre corresponde al cupo del año 2014, y de enero 2015 sería del cupo 2015?

    O esa suma de 2200$ mas 800$ corresponde al total del 2014 (que incluye cadivi electronico y efectivo) y entonces yo debo cuadrar en los montos del 14 al 31/12/14, por ejemplo, 1600 hasta el 31/12/14 y del 01/01/15 al 09/01/15 pongo 600$ que me suman los 2200$ que me restan luego de quitar a los 3000$ anuales los 500 de efectivo y 300 de electronico.. Porque si es así es medio capciosa la información de los montos sugeridos por cadivi que ponen..
    Gracias por su ayuda
    Saludos

    1. Hola Carlos, el sistema le sugiere:
      Del 14-12 al 31-12 de 2014: 2200$.
      Del 01-01 al 09-01 de 2015: 800 US$.

      Los 2200 US$ es lo que le resta del año 2014, cabe destacar que lo que no consuma entre el 14 y el 31 de diciembre de esos 2200$ ya no los podrá utilizar más adelante, el 31 de diciembre a las 11:59 hora venezolana se desactiva esa autorización.

      Ahora, los 800 US$ son de su cupo del año 2015, por lo que para un próximo viaje en el 2015 ya no tendrá disponibles esos 800 US$.

      En cuanto al efectivo del año 2015, si el viaje inicia en el año 2014, no puede solicitar efectivo para un viaje del 2015.
      En cuanto al electrónico del 2015, aún no están ni renovado (recuerde que el año pasado los renovaron como en marzo) y no sabemos que pasará el otro año.

      El sistema le sugiere que termine de aprovechar todo lo que le resta del 2014 y que utilice del 2015 lo que resta para llegar a su monto máximo a autorizar según destino, que en su caso es de 3000 US$.

      Finalmente, cuando usted dice: «O esa suma de 2200$ mas 800$ corresponde al total del 2014 (que incluye cadivi electronico y efectivo)». Respuesta: No, no corresponde al 2014, sino 2200 al 2014 y 800 se le restarán de su cupo del 2015.

      Saludos…

  34. Buen dia. Genere por cadivi mi cupo bianual y este me generó 2 planillas consecutivas una para el periodo 2014 y otra para 2015. Este archivo lo cargue en mis solicitudes de la pagina de banesco pero este me registra la primera solicitud solamente con su correspondiente codigo de seguridad al generar mi cita, como hago para que registre la otra solicitud 2015 ??

    1. Hola David, no tenemos a Banesco como operador cambiario, pero aplicando la misma lógica de los bancos con los que nuestro equipo ha realizado las solicitudes, entendemos que con esa primera solicitud ya tienes tu cita, no necesitas tener dos citas, ya que en una sola cita realizarás la solicitud, que aunque sea bianual no deja de ser una solicitud, feliz día

  35. Hola buenos dias, yo tengo pasaje para el 27 de diciembre con retorno el 10 de enero. Si hago mi solicitud en cadivi coloco un monto para el 2014 y otro para el 2015. Mi cupo viajero del 2015 queda intacto es decir q puedo volver a viajar con el cupo completo o no?

    1. Hola María, si dejas monto para consumir en el 2015 ese monto te lo descuenta del cupo del 2015, no queda intacto, por ejemplo, si dejas colocas para consumir 500 US$ dek 1 de enero al 10 de enero, esos 500 $ se restarán de tu cupo del año 2015, ya para un siguiente viaje tendrás 500 US$ menos.

      Saludos

  36. Hola, buen dia, excelente pagina y ayuda… Tengo una consulta parecida a la de Sara…. Yo realice la bianual el jueves 13, con salida el 22 de diciembre y regreso el 13 de enero a Europa. El sistema Cadivi me permitió generar la solicitud con los dos montos: 0 USD para 2014 y automáticamente para 2015 USD 3.000. Coloque todo como lo sugiere el sistema, 2014 USD 0 y 2015 USD 3000 y se genero una sola SOLICITUD con 2 planillas (por ser bianual) Pero el dia sabado 15 CADIVI envió un correo de que la SOLICITUD no fue aprobada por el operador cambiario. Entre en el sistema y la solicitud se borra, la volvi a generar y al otro dia otra vez el mismo correo de que fue rechazada por el operador cambiario… En este caso fue mercantil… Por que pasará esto?

    Gracias de antemano

  37. Buen día, tengo la siguiente duda : Viajo el 4 de diciembre a europa con retorno el 20 de diciembre del 2014 ,y el 18/01/15 viajo a EEUU. Mi pregunta es ma siguiente , al apenas llegar de Europa y hacer mi cierre de la declaración jurada ,pueeo solicitar mis dolares para el viaje del 18/01/15 ? O no podria solicitarlos ?

    1. Hola Gregory

      La providencia dice:

      Solicitudes Sucesivas
      Artículo 23. A los fines de tramitar nuevas solicitudes para las operaciones previstas en el artículo 2, excepto aquellas dirigidas a realizar pagos de
      consumos de bienes y servicios efectuados con tarjetas de crédito mediante operaciones de comercio electrónico con proveedores en el extranjero,
      exclusivamente desde la República Bolivariana de Venezuela, que incluyan el remanente del monto autorizado en solicitudes anteriores durante el mismo año calendario, deberán transcurrir cuarenta y cinco (45) días continuos posteriores a la fecha de retorno indicada en la solicitud anterior. El monto remanente estará sujeto a las limitaciones establecidas para cada uno de las operaciones previstas en los artículos 20 y 29 de la presente providencia.

      Interpretamos:
      Habla de año calendario y hace referencia además al remanente de divisas, por lo tanto, como tu usarías un nuevo monto correspondiente a un nuevo año fiscal, no es el remanente del 2014, entonces interpretamos que puedes usar sin problemas el del 2015, porque no sería una solicitud sucesiva para usar el resto del 2014, sino que es una solicitud inicial en un año fiscal diferente.

  38. Hola buen día… Tengo un par de dudas que quisiera me ayude a aclarar

    La primera es, una persona que tenga pautada fecha de viaje (10/12/2014 a 25/12/2014) y luego del (16/01/2015 al 30/01/2015)…
    -Se habilita la solicitud para el segundo viaje? siendo que se debe hacer la declaración jurada al regresar en diciembre y luego esperar cierto tiempo para ingresar una nueva solicitud…
    -Esto afecta solo a solicitudes del mismo año? O por el contrario también habría que esperar el mismo lapso para generar una solicitud para el siguiente año???
    -Como se hace en este caso? ya que si es lo habitual de esperar un lapso de tiempo para hacer una nueva solicitud, no habría posibilidad de solicitar las divisas para el viaje en Enero
    -El sistema habilita solicitudes para diferentes años??
    Por favor aclareme esta duda!

    La segunda es, una persona que viajo y consumió su cupo viajero, electrónico y efectivo en su totalidad, aun el sistema le muestra disponible 800 US$…
    Esto a que se debe? Realmente podría hacer uso de esa cantidad??

    1. Hola Frandys,

      Fíjate lo que dice la providencia:

      Solicitudes Sucesivas
      Artículo 23. A los fines de tramitar nuevas solicitudes para las operaciones previstas en el artículo 2, excepto aquellas dirigidas a realizar pagos de
      consumos de bienes y servicios efectuados con tarjetas de crédito mediante operaciones de comercio electrónico con proveedores en el extranjero,
      exclusivamente desde la República Bolivariana de Venezuela, que incluyan el remanente del monto autorizado en solicitudes anteriores durante el mismo año calendario, deberán transcurrir cuarenta y cinco (45) días continuos posteriores a la fecha de retorno indicada en la solicitud anterior. El monto remanente estará sujeto a las limitaciones establecidas para cada uno de las operaciones previstas en los artículos 20 y 29 de la presente providencia.

      Interpretamos:
      Habla de año calendario y hace referencia además al remanente de divisas, por lo tanto, como tu usarías un nuevo monto correspondiente a un nuevo año fiscal, no es el remanente del 2014, entonces interpretamos que puedes usar sin problemas el del 2015, porque no sería una solicitud sucesiva para usar el resto del 2014, sino que es una solicitud inicial en un año fiscal diferente.

      Respecto a tu segunda duda:
      Ese disponible que le muestra el sistema es solo en la parte de consumo de crédito con tarjetas en el extranjero, pero si mira el monto total disponible le coloca 0U$.

      Esos 800 US$ es porque utilizó de su tarjeta de crédito 2200 US$, pero de los 800 US$ que quedan reste el efectivo 500 US$ y el de internet 300 US$.

      Entonces, observe al final de las columnas donde dice monto dispobible para que vea que es cero, aunque en el de consumos con tarjeta de crédito en el extranjero le diga 800, en el total disponible dice cero. Es porque el sistema no se actualiza en todos los campos.

  39. hola amigo yo viajo el 2 de enero tengo la misma duda trato de bajar ya en esta fecha la carpeta de ambas solicitudes. la de efectivo me dice -1 dolar y la de los electronico me dice 2500 pero cuando le doy confirmar me da un error que debo hacer amigo sera por la fecha? o sera que debo bajarlas los primeros dia de enero.

    1. Hola Jesús, bueno es raro tu caso, que te diga electrónico 2500, te refieres es al de consumos con tarjetas de crédito en el exterior? lo que llamamos el viajero?.

      Respecto a la de efectivo que te da -1 puede ser por el tema del tiempo, que aún no han abierto esas solicitudes.

      Saludos

      1. hola amigo disculpe son los viajeros cuando meto los datos me da 2500 y los efectivo -1 dolar pero cuando le doy confirmar a los viajeros me dice que a ocurrido un error y que debo intentar de nuevo. que hago amigo que me aconceja.

        1. Seguramente es porque todavía no está en el plazo para realizar la solicitud… de igual manera puede ir al banco… a uno de nuestros viajeros le ocurrió los mismo, fue a cencoex cadivi y le dijeron que era por el tiempo… que aún no estaban activas…

  40. buenas noches! tengo varias dudas y se que me vas ayudar; viajo el 7 de diciembre y estoy tratando de generar la solicitud y me aparece lo sig: «no puede generar solicitudes de este tipo,debido a que posee una solicitud activ, debe realizar su cierre para generar una nueva» me aparece en gris todas las opciones. Que hago en ese caso? cual seria el problema. Mi otra pregunta para el 2015 hay una fecha estipulada por el ente cencoex para activar los cupos viajeros nuevamente o se puede hacer la solicitud en cualquier fecha sin ningun problema? gracias, saludos!!

    1. Hola Jesus,

      Tu has realizado otro viaje este año? realizaste la solicitud jurada de cierre? Recuerda que entre un viaje y otro deben pasar al menos 45 días.

      Si te sale el mensaje “no puede generar solicitudes de este tipo,debido a que posee una solicitud activ… debe ser porque tienes una solicitud de viaje o de efectivo abierta y no has realizado el cierre…

      Respecto al 2015, en algunos casos nos han dicho que no han abierto esas solicitudes, suponemos que será 30 días hábiles bancarios antes del 01 de enero de 2015.

      Saludos

    1. Hola Amigo,

      La situación es la siguiente:

      Desde Venezuela en Bolívares Fuertes no podemos emitir pasajes en Bolívares «Fuertes», no se puede, no lo permiten.

      Para poder comprar un pasaje debemos pagar a la Aerolínea en Dolares o en Euros, de lo contrario no emiten el pasaje aéreo.

      Ahora bien, ¿Cómo le pagamos nosotros esos Dolares o Euros a la Aerolínea?

      A nosotros no nos dan dólares ni a sicad 2, ni a sicad 1 ni a nada. Entonces, qué precio cree que podemos dar nosotros para reponer esos dólares que le pagamos a la aerolínea? imposible que sea a sicad 1 o a sicad 2 o a 6,3 eso para nosotros no existe.

      Saludos

  41. hola viajo el 31/01/2015 al 02/02/2015 para curazao, intente realizar la carpeta y en la solicitud del efectivo me dice -1, intente con la de mi hija y allí si me dio la opción de 300, no entiendo cual seria el error, también me gustaría saber cuanto es el total del cupo que me aprobarían para curazao para dos adultos y una niña ? yo se que tenemos 30 días hábiles como máximo y 5 como mínimo.

    1. Hola Yalexis, el tema del -1 como comentan otros usuarios puede ser por el tiempo para realizar la solicitud, que el operador cambiario en su caso aún no le permita realizarlo.

      Respecto a los monto, el máximo según la providencia actual es de 700 US$ en tarjeta de crédito y 300 US$ en efectivo por adulto.

      Saludos!

      1. Gracias por responder, pero entre en duda ya que a mi hija si le da la opción del los 300 en efectivo, sera porque ella es menor de edad.

  42. muy buenos dias, yo viajo el 25 de diciembre a ecuador y me regreso el 1 de nero del 2015. tengo disponible 2.700$. hice mi solicitud ante cadivi de 500$ en efectivo y 2.200 $ en tarjeta de credito colocando lo siguiente: 2.200 en el 2014 y 0$ en el 2015. cuando tramito o cargo planilla de tarjeta de credito por banesco me dice lo siguiente: su solicitu no puede ser completada, ha excedido el monto maximo anual permitido para este tipo de operacion cambiaria. a q se debe este problema???

    1. Amigo lucas, debería aclarar con el operador cambiario el tema de los días, cuál es su operador? porque en principio podría realizar su solicitud, a menos que el sistema haga el cálculo de los días hasta el 31 de enero y le cuente 7 días y por eso no le calcule correctamente el monto.

      Realiza primero la planilla de solicitud de efectivo y luego la de tarjeta de crédito a ver si se ajustan los montos.

      1. el operador cambiario es banesco, de hecho me han comentado que por ser 7 dias solo me toma hasta los 2.000 $ y el primero de enero podria poner los otros 200$ pero en cencoex-cadivi me resta 200$ de los cupos del 2.015. q hay de cierto con esto?

          1. Tengo el mismo problema con mi solicitud de banesco viajo del 29 al 5 a aruba y cencoex me genero 2 planillas 700 para el 2014 y 0$ para el 2015 pero banesco toma como del 29 al 31 los 700 y me dice que no pedo realizarla porque me excedo que puedo hacer?

  43. Buenos días: Gracias por las informaciones dadas, pero aun me quedan dudas? mi cupo de viaje 2014 esta completo. Viajo desde el 22/12 al 15 de enero 2015. Cual es el monto que me dejan para enero? Se autoriza el uso de la tarjeta en 2015?. Estando en argentina, compro un pasaje ida y vuelta para Brasil y en la solicitud coloco que realizo escala, se me autoriza la tarjeta para Brasil? Gracias

    1. Hola Alicia, una vez que estés en Argentina, con tu cupo autorizado, si haces otros viajes en Sur América podrás utilizar sin problemas la tarjeta. Algunos de nuestros viajeros van a Argentina, Brasil, Ecuador, todo en el mismo viaje y usan su tarjeta.

  44. Buenas tardes aver si me pueden ayudar viajo el2 de Enero de 2015 ha QuitoEcuador y regreso el 28 de Enero pero quise bajar las planillas y me salen en negro el efectivo y el
    cupo electronico lo que me sale color son los 500 dolares que siempre quedan del2014 que puede hacer en ese caso, graciasmil

    1. Hola… ya vi su caso… puede ser que todavía no tenga activas las solicitudes para el 2015, es decir, que aún cadivi cencoex no permite realizarlas, porque todavía estás fuera del plazo de los 30 días hábiles antes de la fecha del viaje… pero si puede ir a cadivi cencoex o al banco a preguntar pues sería genial… igual recuerde que está en el plazo para entregar las carpetas, entonces puede proceder con calma, no se angustie que seguramente podrá resolverlo…

  45. buen dia amigo necesito aclarar una duda respecto a las solicitudes bianuales, mi caso es que viajo el 27/12 a Ecuador hasta el 05/01/15. Alguien me podria ayudar a aclarar este caso de como se deberian hacer las solicitudes

    1. La solicitud se hace como se realiza normalmente, solo que al indicar las fechas del viaje el sistema te sugerirá dos montos:
      1. Del 27/12 al 31/12 lo que te queda disponible del cupo del 2014.
      2. Del 01/01 al 05/01 el resto del monto…

      saludos

      1. Correcto hice asi las solicitudes y por defecto el sistema de cencoex me da 2500 la de 2014 y 0 la de 2015 y al cargarla en banesco me dice que ya ha excedido el monto de consumos de este año, llame a banesco y me informan que debo distribuir los 2500 en los dos años es decir 2000 por ser 5 dias el viaje en 2014 y el resto debo colocarlo para 2015 con lo cual gastaria 500 del proximo año

        1. Hola, bueno gracias por tu respuesta tan precisa, fíjate que entonces en ese caso la plataforma de ese banco está realizando un ajuste que no se considera en la providencia de la solicitud bianual, te calcula los días según destino y duración pero dentro de cada año, cuando los ejemplos que dan en Cadivi Cencoex dice que el usuario podrá distribuir el monto total autorizado según el destino y duración de su viaje en los dos años según prefiera, de hecho fíjate que el sistema te sugiere todo para el año 2014 que es como sale en cadivi cencoex, bueno este tipo de cosas forman parte de tantas dudas que se generan en los viajeros. Nuevamente gracias por exponer tu caso

  46. No Andres gracias por toda tu amabilidad gracias a Dios hay personas colaboradoras como ustedes creo que debe ser que todavia no se a abierto el cupo del 2015 esperare unos diascomo me sugeriste hable con el banco y me dijeron lo mismo gracias mil y perdona tanta molestia agradecida

    1. Señora Carmen todo un gusto poder ser de ayuda, entendemos su situación, esperamos cuando entre en el tiempo de entregar la solicitud que pueda realizarla sin ningún problema, de la misma forma que le indica su banco.

      Saludos…

  47. Buenas tardes, quisiera consultarle viajo a republica dominica el 23 de diciembre y retorno el 5 de enero, pero estoy confundida en algunos sitios aparecen que dan solo 700$ y en otros el cupo completo.

    1. Hola Emily,

      Aclarando, República Dominicana o Dominica, te dejo ambos casos:

      Si es República Dominicana y tu viaje dura 8 días en Adelante, estás en el recuadro de otras islas del Caribe y te deben autorizar 1000$ en tarjeta de crédito y 300$ en efectivo.

      Si hablas de Dominica, estás en el recuadro de países del Alba, si el viaje es de 8 días o más te autorizan 2500 US$ en tarjeta (que si has solicitado el electrónico a parte serán 2200 US$) más 500 US$ en efectivo.

      http://www.elblogdeeuropviajes.com/wp-admin/edit-comments.php?comment_status=moderated#comments-form
      Saludos

  48. Buenas tardes estaba buscando información sobre el cupo bianual y me tope con tu pagina, y te escribo para saber si me puedes sacar de dudas. Yo viajo el 29 de diciembre hasta el 12 de enero, previamente viaja en junio y me quedaron 1700 dólares en el cupo, cuando haga la gestión para la tarjeta de crédito puedo poner 1000 en diciembre y 500 en enero, estos 500 de enero me los restarían del monto del 2014 o me los restarían del 2015, y mi otra duda es la pagina dice que me quedan 1500 pero me dice que puedo usar 2500 eso me tiene enredado, le tome una foto a esto que te menciono pero aqui no tengo forma de montarlo.
    Saludos espero tu respuestas

    1. Hola Ivan, respecto a tu pregunta,

      Si lo haces como comentas esos 500$ de enero te los restarán de tu cupo del año 2015.

      Lo que actives del 2015 y lo consumas, será restado de tu cupo del año 2015.

      Respecto a la segunda pregunta,
      Te dice 2500 porque es el monto que te autoriza según tu destino y duración de tu viaje, el sistema por defecto te debe dar los 1500 que te dice que te quedan del 2014 (esos 1500 te los debes consumir en el 2014 porque lo que no consumas de allí ya no lo podrás utilizar) y el resto del monto, es decir 1000 US$ te lo autorizará del 1 de enero al 12 de enero, ese monto se te restará de tu cupo del año 2015.

  49. buenas noches a ver si me podrian ayudar yo me voy el 27 de diciembre del 2014 y regreso el 4 de enero 2015 cuanto me aprobaria cadivi para la fecha antes del 2015 gracias voy argentina

    1. Según la duración y destino de tu viaje, te deberían autorizar el monto de 2500 US$, esos los puedes repartir en los dos años, el sistema te dará una opción por defecto, que dependerá de si has consumido o no el cupo del 2014.

      Recuerda que lo que consumas del cupo del 2014 será descontado de tu cupo del 2014 y lo que actives del cupo del 2015 será descontado del cupo del 2015….

  50. Buenas noches, el pasado mes de junio viaje a miami y me dieron 700 dolares mas trescientos en efectivo, ahora me toca viajar para Atlanta desde el 20/12/2014 hasta el 16/01/2015, cuanto seria mis cupos autorizados tanto en tarjeta como efectivo asumiendo que ya gaste lo de internet. gracias anticipadas

    1. Hola Mario,

      Como ya consumiste 300$ en efectivo, podrás solicitar 200$ en efectivo.

      El resto del cupo para ese viaje te lo autorizará de la siguiente forma:
      -Del 20/12 al 31/12 lo que te reste consumir del año 2014 (que asumo serán:
      3000 cupo total
      -700 tajeta a Miami
      -300 efectivo Miami
      -300 internet
      -200 efectivo Atlanta
      =1500US$ en tarjeta para el 2014.

      El resto que te aprobará para el 2015 será: 800 US$ que será descontado de tu cupo del 2015.

      Así tendrás para tu viaje: 200$ efectivo del 2014, 1500$ tarjeta de 2014, 800$ tarjeta 2015= 2500 US$ monto máximo según duración y destino de tu viaje.

  51. Buenas noches, yo viajo del 02 al 09 de enero del 2015 y cencoex me dice que se genero un error y no me deja hacer nada, y de este año tan solo me quedan 208 dolares. Por otra parte hace mas de una semana intente hacer las solicitudes para mi hermano que tambien viaja conmigo en enero y me da -1 USD en la solicitud de efectivo y hace 3 dias lo volvi a intentar solicitando el viajero primero y para mi sorpresa esta vez si me dejo descargar el efectivo. Cencoex esta loco, para unos si esta activo enero pero para otro no.

    1. Hola Lisbet,

      Gracias por tu información, efectivamente en algunos parece que están activos los del 2015 y ya pueden hacer sus solicitudes y en otros casos sigue dando el error del -1.

      Igual tienes que esperar a ver que ocurre con esta solicitud que has podido realizar, porque algunas a pesar de que las deja hacer luego manda el mensaje de que no es aprobada y desaparece del sistema, si te pasa eso recuerda que a muchos otros también les ha pasado.

      En tal caso de que ocurra, debes esperar a que las activen y hacer como haces tu, estar pendiente, metiéndose en la página e intentando hacer la solicitud.

      1. Gracias y si he estado muy pendiente de eso. Dios quiera y por fin activen 2015 porque nos tienen sufriendo y sobre todo si tenemos que pedir cita

  52. Buenas noches amigo, disculpe después de tantas preguntas, tengo mi caso
    1- viajo el 22 de diciembre y regreso el 8 de enero puedo utilizar el bianual?

    2- del 2014 me quedan $180 cómo pido el 2015?

    Muchas gracias de antemano y un gran abrazo por tu asesoria.

    1. Hola Johana, respondo a tus preguntas.
      Rs 1. Si.

      Rs2. esos 180 te saldrán por defecto para el 2014, el resto que te autorizan será para el 2015 y se descontará de tu cupo del 2015, lo que es bianual es la solicitud, pero el cupo que te consumas en cada año se resta del cupo de cada año.

      La solicitud se realiza de forma normal a como has realizado las demás, solo que al indicar las fechas de inicio y fin del viaje te reconoce que es bianual.

      Saludos

  53. Hola buen día!!! lo felicito por tener este blog y responder todas y cada unas de las dudas que tenemos por este sistema tan engorroso.
    mi duda mi viaje es el 31 de diciembre y llego el primero al destino que cupo pediría 2014 o 2015, como hago en la bianualidad. otra cosa si no uso el electrónico me dan esos dolares como efectivo o sumados a la tarjeta?

    1. Gracias Elianny, es un esfuerzo para llevar la información a todos nuestros viajeros.

      Tu debes colocar tu fecha de inicio de viaje el 31 de diciembre porque es cuando en realidad inicia tu viaje, pero debes tomar la opción de 0 US$ en el 2014 y ya luego el resto del monto se te pasará al año 2015, y ese monto que consumas ya es de tu cupo del 2015.

      Respecto al cupo de internet, si te refieres al del 2014, si no lo has utilizado, no podrás sumarlo en este viaje porque no lo podrías utilizar, si llegas allá el 1 de enero.

      Ahora bien, si cuando dices cupo de internet te refieres al del 2015, recuerda que esos cupos aún no están activos, el año pasado se activaron como en marzo, entonces en principio ese cupo te debe salir cargado en el de consumos con tarjeta de crédito, dentro del mismo combo por decirlo de alguna manera, porque aún no se han activado esos cupos del 2015.

    1. Hola Pedro,

      Suponiendo que no has consumido nada de tus cupos del 2014, entonces el sistema te sugerirá un monto del 27 de diciembre al 31 de diciembre, ese monto debes consumirlo en el 2014, porque se inactiva esa parte del 2014.

      Cuando entres en el año 2015, si dejas montos para consumir en el 2015, todo ese monto se te restará de tu cupo del 2015, se bajaría tu disponibilidad para el 2015.

      saludos!

  54. por favor los que viven en caracas y van a viajar en enero, vayan a Cencoex y pregunten porque esta dando error para generar ciertas solicitudes y sobre todo a quienes ya consumimos el cupo de este año. Se lo sabre agradecer mucho!!

    1. Excelente recomendación Lisbet, como te comenté los viajeros que han ido les han dicho que no han abierto las solicitudes para el 2015, pero esperemos que vayan más y nos comuniquen la información para compartirla.

  55. Gracias amigo, según la fecha del 22 dic al 8 de enero para Argentina a mis padres le darían los dos cupos? Ya q ellos no han viajado.

    Ah y otra pregunta para New York lo dan completo igual?

    1. El monto que autorizan es por viaje, no podrán tener dos cupos cada uno, sino que cada uno tendrá el equivalente a un solo cupo, lo que consuman del cupo del 2014 se les restará del 2014 y lo que les autoricen del 2015 se les resta del 2015.

      Por ejemplo, si les autorizan 2500 US$ es por el viaje, no es que van a tener 2500 US$ del 2014 y 2500 US$ del 2015, sino que solo van a tener un cupo que pueden repartir en los dos años.

      Nueva York si el viaje es de 8 días o más el monto máximo a autorizar es de 2500 US$

  56. hola buenos dias la verdad me has aclarado muchas dudas, ya que mi viaje inicia el 29-12-2014 y culmina el 20-01-2015 , y todo eso me tenia muy confundida, otra pregunta, yo puedo colocarlos monos que deseo utilizar asi no sean los inicados en los casos 1, 2 o 3???? es decir colocar 1200$ para el 30 y 31-2014 y 1800$ para los otros 20 dias de enero 2015? por favor ayuda.

    1. Que bueno que te has aclarado leyendo el post y los comentarios y las respuestas a los viajeros….

      Si, puedes colocar los montos según tu preferencia y disponibilidad. Específicamente, puedes colocar 1200$ para el 30 y 31 si los tienes disponibles para este año y el resto para el 2015, tomando en cuenta que ese monto del 2015 será restado de tu cupo del 2015.

      Saludos y feliz día…

      1. ah ok que bien estaba muy mortificada con eso pues mañana me toca llevar las carpetas al banco, otra pregunta si coloco 1200$ para el 2014 de ese monto seran descontados los 300 electronicos y los 500% de efectivo?

        1. No debes mezclar los electrónicos con el viajero, si tu tienes activa una solicitud de electrónico esos 300$ ya están asignados al electrónico y debes utilizarlos antes del viaje porque luego del viaje tienes que esperar un tiempo y por la fecha los perderías… si ya los utilizaste los electrónicos, entonces ya están descontados de tu cupo anual (de los 3 mil ya le restas los 300 del electrónico)…

          Una cosa es el efectivo, otra el viajero y otra el electrónico, lo que debes tener en cuenta es que uses lo que uses todo se descuenta del cupo de 3 mil dólares máximos que pudieras utilizar por año.

          Por ejemplo, si una persona viajó más de 8 días a Europa, entonces de los 3000 US$ ella utilizó: 300 US$ del electrónico para pagar un hotel, ahora tiene disponible 3000-300=2700 US$. Ahora se va para Europa, pidió 500 US$ en efectivo. Entonces ahora le quedan: 2700 US$ – 500 US$= 2200 US$, que es lo que podrá tener en su tarjeta de crédito.

          Otro ejemplo; si esta persona que viaja a Europa por más de 8 días, No utilizó su cupo de internet y anuló esa solicitud y se la sumaron a la tarjeta de crédito, entonces podrá tener 500 US$ en efectivo más 2500 US$ en la tarjeta (para llegar al cupo máximo de 3000 US$).

          Espero te sean útiles estos ejemplos, ahora habría que aplicarlos al caso de la solicitud bianual, ese monto que le aprueban para el viaje se reparte en los dos años, pero nunca podrá ser mayor a lo autorizado según destino y duración del viaje. Y respecto al de internet del 2015, eso todavía ni está aprobado, el año pasado se activaron como en Marzo…

          1. creo que no me explique bien, como mi solicitud es bianual para el 2014 solo voy a pedir 1200$ pues son dos dias nada mas 30 y 31, y para los 20 dias restantes del enero del 2015 los otros 1800$, mi cupo electronico del año 2014 ya lo consumi efectivamente, mi pregunta es la siguiente de esa solicitud hecha por mi para q solo me den 1200$ por el 2014 seran descontados los 300$ electronicos y los 500$ efectivos? porque de ser asi solo dispondria de 400$.

          2. Hola,

            Es que hay cosas que no entiendo
            Tu hiciste la solicitud del cupo efectivo?
            Porque una cosa es la solicitud para el cupo en tarjeta de crédito y otra para el efectivo.

            Cuando dices: «mi pregunta es la siguiente de esa solicitud hecha por mi para q solo me den 1200$ por el 2014 seran descontados los 300$ electronicos y los 500$ efectivos?»
            Los electrónicos no serán descontados porque ya han sido gastados.

            Los 500$ en efectivo dependen como te digo al principio si has realizado o no tu solicitud de dolares en efectivo…

            Porque si solicitas los 500US$ en efectivo, no te podrán aprobar además 1200 más 1800 porque superarías los 3000 US$.

            En el caso que planteas, esos 1200$ serán restados de tu cupo disponible para el año 2014 y los 1800$ serán restados de tu cupo disponible para el año 2015, es decir, para un próximo viaje en e 2015 tendrás disponible 3000$-1800$=1200US$.

            Yo te recomiendo lo siguiente:
            -Primero realiza la solicitud del efectivo (500US$ como comentas)
            -Luego realiza la solicitud del viajero (que serán 2500US$, que puedes repartir lo que puedas para el 2014 según tu monto disponible y el resto para el 2015 que será consumido de tu cupo del 2015)

  57. Buenas tardes gente

    Mi duda es ala siguiente genere mi solicitud bianual de dolares en Tdc y las entregue en banco provincial, ya me aprobaron los dolares en efectivo y los de TdC para el año 2014, pero CENCOEX nunca me dijo si esta tramitando mi solicitud de dolaren en Tdc correspondientes al 2015. Sera que el operador cambiario (banco) no cargo bien mi solicitud bianual? o eso lo aprueban es al inicio del 2015?

    Gracias anticipadas, estoy cerca ya de mi viaje

    Saludos

    1. Hola Elaine, te recomiendo que llames a tu banco para confirmar cuando sale reflejado el monto restante en el sistema, para que te asegures de que si te lo van a activar.

      Si la de efectivo ya la tienes activa ok, no toques nada de eso.

      Si la de tarjeta para el 2014 ya está activa, ok, no toques nada.

      Llama y pregunta, si automáticamente se te activará el monto restante del 2015, yo llamaría o iría primero al banco.

  58. amigo andres efectivamente ya hice la solicitud para el efectivo, (aun no la he llevado al banco) pero aun no se como distribuir el cupo de la TDC pues mi viaje empieza el 29 de diciembre, llego el 30 a europa, como me recomiendas que haga la distribucion? por eso decia solicitar 1200$ para el 2014 y 1800$ para el 2015. estoy realmente confundida

    1. Si tu viaje es para Europa puedes colocar:
      500 US$ en efectivo.
      1200 US$ para el año 2014 (ojo si crees que tienes como «gastarlos» allá en esos dos días)
      1300 US% desde el 01 de Enero hasta el fin del viaje.

      Pero recuerda que si no consumes esos 1200$ en el 2014, el 31 de diciembre a las 11:59 hora de Venezuela se desactivan…

  59. Hola. Buenas Noches. Solicito su apoyo para aclarar una duda: Viajo del 7 de diciembre 2014 al 3 de enero de 2015. No he usado cupo internet este año pero sí viajero, de los 2500 que me aprobaron en enero para el viaje anterior me quedaron 700 disponibles, ¿cuanto me aprobaran para el nuevo viaje? Lo otro es: puedo pedir cupo bianual? Y si lo puedo pedir, como mi viaje abarca muchos días de 2014 y pocos de 2015, puedo distribuirlo en la misma proporción? O me limitará el sistema a utilizar en cada año lo correspondiente a cada período? Espero haya explicado bien mi duda. Muchas gracias!

    1. Hola, Si puedes pedir bianual, te aprobarán para el 2014 los 700 US$ que indicas que tienes disponibles y el resto en el 2015 que será descontado de tu cupo del 2015.

      Para el 2014 solo te aprobarán lo que te queda del 2014, no puedes sumar monto del 2014 al 2015 ni al contrario. Saludos!

  60. yo tengo solo disponible los 500 dolares de efectivo y pienso viajar en diciembre hasta febrero del año 2015…………..Como hago para adquirir mis cupos del año entrante gracias

    1. La Solicitud se realiza normal como se realizan normalmente, al colocar las fechas de inicio y fin del viaje, le debe generar los dos montos, en su caso 0US$ para el 2014 y el monto correspondiente a su viaje para el 2015, saludos

  61. buenas noches amigo viajo el 16 de enero del 2015 trate de hacer la solicitud de tarjeta de y me daba un error decía que había un error luego espere un par de días y ahora me sale 0$ por que se debe esto?se supone que deberían ser 2500$ correspondientes al 2015.cadivi esta loco.

    1. Así es amigo, debería autorizarle todo el monto según el destino y duración de su viaje. Igual aún está a tiempo, deben estar por normalizar esas solicitudes, si puede pregúntele a su banco cuándo será que se puedan realizar esas solicitudes…

  62. Buenas Noches, tuve serios problemas con el boleto aéreo, finalmente me lo entrega el 19/11/2014, con salida en fecha 09/12/2014, tendría chance de pedir el cupo en efectivo, o no existe posibilidad alguna.

    Ojo para el caso del cupo viajero también la misma pregunta.
    Que me recomiendan ?

    1. Si te da tiempo:

      Te copio la información:

      Para tarjeta de crédito a los fines de solicitar la autorización … el usuario titular de tarjeta de crédito cuya fecha de emisión sea superior a seis (6) meses, deberá consignar por ante el Operador Cambiario Autorizado, en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles bancarios y mínimo de cinco (05) días hábiles bancarios de anticipación a la fecha del viaje, conjuntamente con la planilla obtenida por vía electrónica

      Para efectivo … el usuario deberá consignar por ante la entidad bancaria de su elección, en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles bancarios y mínimo de diez (10) días hábiles bancarios de anticipación a la fecha del viaje, conjuntamente con la planilla obtenida por vía electrónica.

      1. PROV 125.
        Artículo 14. A los fines de realizar las solicitudes de Autorización de Adquisición de Divisas conforme a lo establecido en las Secciones II y IV de la
        presente Providencia, el usuario deberá registrar, a través del portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), los datos correspondientes a los requisitos respectivos, una vez transcurridos siete (7) días de la emisión del boleto de ida y vuelta al territorio de la República Bolivariana de Venezuela.

        Entonces puedes realizar la solicitud una vez transcurridos siete (7) días de la emisión del boleto de ida y vuelta al territorio de la República Bolivariana de Venezuela.
        Por lo que te puede dar tiempo de meter el de tarjeta de crédito que si vas pasados esos 7 días continuos aún estarías antes de los 5 días hábiles…

  63. AMigo le comento que mi viaje comienza el 29/12/2014 y culmina el 05/01/2015 Destino MExico. la cuestion es que BANESCO no me deja cargar la planilla por que dice que me excedo del consumo maximo anual , la cosa es estoy solicitando 2200$ del 29 de diciembre al 31 y 0$ del 01 enero al 05. la esxplicacion que me dan es que solo puedo pedir 1000$ del 29 al 31 por que es un viaje de 3 dias este año y un viaje de 5 dias del proximo año! me lei toda la providencia y no dice nada de los cupos bianuales y la verdad es que Cadivi Genera 2 planillas para el mismo viaje: una que dice Fecha de ida:29/12 y Fecha de vuelta 31/12 y otra planilla que dice Fecha de ida:01/01 y vuelta el 05/01

    1. Hola Rafael, ya salió en la página de cadivi cencoex la providencia para las solicitudes bianuales, una específica a los bianuales, puedes leerla. Pero efectivamente como tu dices, parece que en el caso de Banesco (porque también lo han comentado otros usuarios) como que parte los días del 2014 y considera esa cantidad de días para asignar el monto del 2014, por eso como tu dices: «es que solo puedo pedir 1000$ del 29 al 31 por que es un viaje de 3 días este año y un viaje de 5 días del próximo año»….

  64. Buenos dias serian tan gentil de decirme lo siguiente:
    Viajo el 02 de enero del 2015, pero ya este año consumi mis cupos.
    cuando voy hacer la solitud del efectivo no me deja me dice que tengo una solicitud abierta. Que debo hacer o que dia me habilita cadivi para hacer dichas solicitudes

  65. Me dice que tengo la solicitud del cupo electronico abierta. ya los use este año
    debe cerrar dicha solicitud para que me deje hacer la solicitud de los efectivos????

    mil gracias por sus respuestas

    1. Hola Paulina, no sabría decirte exactamente si es por eso, pero si tienes abierta la solicitud de electrónico igual la puedes cerrar, hacer tu declaración jurada de cierre a ver si te deja realizar la otra… Pero puede ser por el tiempo, que como varios han reportado aún no están abiertas las del efectivo para el 2015.

  66. Hola mi hijo viaja a argentina el 28 de diciembre tiene completo el cupo viajero 2014, el podria solicitar el total de su cupo 2014 si se regresa el 05 de enero 2015? claro segun lo que lei tendria solo del 28 al 31 para utilizarlo, es posible que le den los 2700 del 2014 es la duda que tengo!

    1. Hola, efectivamente como usted dice si toma la opción de todo el cupo para el 2014 solo podrá utilizarlo desde la fecha de inicio del viaje hasta el 31 de diciembre. Al realizar la solicitud el sistema por defecto le generará la opción de todo el monto autorizado para el 2014 y para el 2015 0US$

    1. Hola, depende de su disponibilidad para este año, puede leer cada uno de los casos del post, son solo tres, puede por ejemplo leer el caso uno o tres…

      La solicitud se hace como normalmente se realiza en cencoex

      Saludos

  67. viajo del 26-12 al 03-01, las solicitudes de cencoex me dio una por 2200 y la del 2015 300, al meterme en la pagina banesco me dice que me excedi del cupo anual, sera que debo poner en la del 2014 2000, ya que hasta el 31-12- serian 5 dias y el resto lo coloco en el 2015, aparte pierdo el resto del 2014, (200)

    1. Hola, Parece que en el Caso de Banesco parte la duración del viaje dependiendo de los días del 2014 y los días del 2015.

      En caso de que coloque ese resto en el 2015 entonces lo dejaría de usar en el 2014 y se le descuentan de su cupo del 2015

  68. lo que no entiendo si para el 2014 tengo mis 2200 porque banesco no me deja entrar y me coloca esto: se excedio en el cupo anual (00559), y la planilla del cencoex si lo autoriza

  69. Buenas noche…
    Tengo una pregunta yo realizare un viaje desde el 9 al 18 de enero del 2015 y compre los pasajes el 13 de este mes, hoy me meto a la pagina de cencoex para generar la planilla y apenas entro a mi usuario me sale el botón de efectivo en gris como inactivo y el de viaje por tarjeta esta en color osea activo. no puedo solicitar el efectivo, ya verifique si fue que no declare pero si sale las dos declaraciones de este ano y todos mis consumos ya de este ano no tengo disponible. la solicitud es para el ano siguiente. en una consulta de otra persona esta casi que el mismo caso pero la respuesta que le indicaron fue que por no estar en el plazo de los 30 días para meter la carpeta al banco por eso es que no esta disponible. Pero como sabe cadivi que yo estoy por viajar si no e solicitado todavía el consumo por tarjeta. gracias.

  70. Buenas noches. Leí todos los com entarios y voy a incluir mi pregunta. Hoy pude generar la solicitud de efectivo de mi hijo menos de edad pero la mía tiene el monto de -1$ y mi viaje es el 8 de enero. En el bfc me dijeron que debo introducir las carpetas la próxima semana. Cuando será prudente volver a realizar la solicitud?

    1. Hola, ese mismo error lo han tenido otros viajeros, parece ser porque todavía no han abierto las solicitudes del 2015, siga pendiente de la plataforma hasta que no le de ese error que será cuando las activen… no sabemos una fecha exacta… eso lo deben manejar los bancos o mismo cencoex cadivi… saludos

      1. Hoy fui al antiguo Cadivi, dos horas de espera y al fin me atendieron. Tal como han explicado aquí el cupo de efectivo para viajes aún no está activado. Los primeros dias de noviembre habría que generar la solicitud para que aparezca el monto asignado. CONFIRMADO ! Muchas gracias por las recomendaciones.

        1. Hola Estimado Viajero,muchas gracias por compartir con todos los más viajeros esa información tan precisa, la citaré en negritas para que resalte la respuesta y la lean más viajeros:
          Hoy fui al antiguo Cadivi, dos horas de espera y al fin me atendieron. Tal como han explicado aquí el cupo de efectivo para viajes aún no está activado. Los primeros dias de noviembre habría que generar la solicitud para que aparezca el monto asignado. CONFIRMADO ! Muchas gracias por las recomendaciones.

  71. Hola, disculpa la molestia pero mi caso es que viaje este ano a la Florida y me dieRon 700 de cupo viajero y 300 en efectivo. Ahora para diciembre me voy del 18 de diciembre al 20 de enero DEL2015 de nuevo al estado de la Florida y quisiera volver a pedir 700 de cupo viajero del 2014 que aun me quedaN, mas 700 del cupo de viajero del 2015. Pero en la plataforma solo me deja obtener los 700 del 2014, cuando voy a colocar 700 del 2015 sale que el monto es mayor. AYUDA POR FAVOR.

    1. Hola Alex, solo puedes pedir un cupo por viaje, no puedes tener el del 2014 más el del 2015, es solo el monto de un viaje que puedes repartir entre los dos años, que es un tu caso sería hacer todo el monto que te autorizan para el 2014 y dejar el del 2015 en cero para que no te descuenten del cupo del 2015 porque todo lo que consumas en el 2015 te lo descuentan de tu cupo del 2015

  72. buenas noches, disculpen mi duda es que viajo a cuba el 30 de diciembre y no he usado mi cupo 2014 quiero saber si me daran el cupo completo del 2014. ya q falta a solo 1 dia para q termine el año .. y aun no consigo fecha para retorno a venezuela. quisiera saber tambien si me daran el cupo a pesar q tenga pasaje de solo ida? por favor estoy urgido

  73. la situation con cencoex es grave horas para q atiendan luego no dan respuestas viajo el 17 de diciembre con regreso el 7 de enero me genera dos planillas 0 para el 2014 y 2500 para el 2015 a las horas Mandan un mensaje rechazandolo por no ser aprobado por el operador bancario el operador solo dice q tienen problema con la plataforma q algun dia lo solucionaran y nosotros perdiendo las citas ya q bajo esta circunstancias pierdes el tiempo asistiendo a la entidad bancaria esta situcion es alarmante alguien le pasa esto y sabe de alguna alternativa

    1. Así es Raquel, es una situación complicada, nosotros tratamos de dar la información de la forma más directa posible, pero si como comentas la plataforma tiene problemas entonces no podrá ajustarse a las normas, esperemos que solucionen eso para que puedas realizar tu solicitud de la forma como te indica el mismo sistema

    2. Igual me pasa lo mismo Raquel, mi salida es el 20 de diciembre y regreso el 09 de enero 2015, al rato, envian un correo de negaciónpor parte del operador cambiario. Cencoex lo que dice es que es una falla en su plataforma, que sigan intentando. Lo que me llama la atención, es que pudiese ser que para el año 2015 no estan aprobando dolares, porque conozco personas que han metido bianuales con disponibilidad en el 2014 y ya han podido meter carpetas en el Banco. Será seguir intentando en el sistema, hasta que se regularice la situación, pero honestamente, está dificil.

      1. ya realice 11 intentos todos negados lo grave es q seguimos perdiendo citas y no arreglan el supuesto problema porfa Sara avisame si sabes de alguna Buena noticia

        1. Hola Raquel, me he comunicado con Cencoex y lo que me dicen es que siga intentando, que es una falla en su plataforma. Estoy igual que tu, he realizado como 8 solicitudes y todas borradas, casi que cuando realizo una solicitud, estoy rogando que Cencoex no envíe el bendito correo de negación por parte del operador cambiario. Sigue intentando a ver… Si igual sabes, avísame para saber de algo positivo.

          1. Hola…. A mi me llega el bendito correo de negacion pero de la solicitud del 2014 que igual esta en cero, pero de la del 2015 no me la niega, fui al operador cambiario y me lo acepto. Lo que no se es en que estatus esta mi solicitud del 2015

  74. AMIGO BUENOS DIAS TENGO UNA DUDA MI VIAJE COMIENZA EL 27 DE DICIEMBRE Y TERMINA EL 6 DE ENERO SERA QUE YO PUEDO SOLICITAR TODO EL CUPO DEL 2014 SIN TENER QUE TOMAR EL DEL 2015, O SOLO ME DAN DESDE EL 27-AL 31 DE DICIEMBRE… NO ENTIENDOOO PORFAVOR AYUDAME A ACLARAR DUDAS

  75. SALUDOS: VIAJO DEL 29 DE DICIEMBRE AL 05 DE ENERO DEL 2015, Y SOLO AYER METI LA CARPETA DE TODO AL BANCO, INCLUYENDO EL ELECTRONICO, EL CUAL ESTARA DISPONIBLE APROXIMADAMENTE EL 1 DE DICIEMBRE…

    MI PREGUNTA ES LA SIGUIENTE. ¿¿¿SI UTILIZO MI CUPO ELECTRONICO ANTES DEL VIAJE ¿¿SE BLOQUEA EL CUPO VIAJERO??? O SENCILLAMENTE NO LO PUEDO UTILIZAR.

    1. Hola Carlos, puedes reconfirmar con el banco, pero en teoría si usas el electrónico antes de viaje no se te bloquea el cupo viajero (ahora bien, durante el viaje allí si tendrás bloqueado el electrónico), si usas el electrónico luego del viaje debes esperar 45 días para usarlo (por lo cual, según la fecha no te daría tiempo de utilizarlo en el 2014)… Pero como te digo al principio confirma esto con tu banco, porque hemos encontrado casos en los que lo hacen de forma diferente…

  76. Buen día, viajo el 02 de enero y la solicitud de viaje de mi hijo siempre lo he tramitado a traves de mi esposo pero en esta oportunidad solo viaja conmigo, al intentar pedir el cupo efectivo del niño me dice que ya esta registrado y no me permite introducir datos. Como hago para solicitarlo desde mi registro? Gracias.

    1. ¿Quién debe registrar a niños, niñas y adolescentes en CENCOEX?
      CENCOEX le informa que el menor debe ser registrado solo por sus padres indiferentemente que el representante no vaya realizar un viaje.

      ¿Cómo registrar a niños, niñas y adolescentes en CENCOEX?
      Ingrese a http://www.cencoex.gob.ve, en la sección correspondiente a Usuarios Registrados, acceda a la opción 2 donde podrá realizar el registro para niños, niñas y adolescentes.
      Si su hijo es menor de edad y desea registrarlo, debe hacerlo bajo el perfil de su representante legal (Madre o padre) de esta manera podrá realizar una solicitud de adquisición de divisas y obtener el efectivo requerido al momento de viajar.

  77. hola, yo estoy en el caso 3, como hago para solcitar los del 2015, porque me quedan $ del 2014, pero viajo el 30 y no me va a dar cahnce de usarlo, prefiero perder el del año 2014 y utilizar el 2015.
    pero el sistema no me da chance de cambiar al año 2015. entonces como hago eso?
    slds

    1. amigo ender buenos dias!!!. yo viajo el 17 de enero del 2015 al 31 enero 2015, y fijate lo que hize…..coloque en el sistema fecha 27 diciembre 2014 hasta el 31 de enero 2015 y me genero en TC 2500$ por supuesto bajo la condicion de bianual, luego me fui a la solicitud de efectivo y le coloque la fecha real y me la agarro sin problemas…..luego me fui a modificar solicitudes de la TC y le cambie la fecha de ida tal cual es y me agarro la modificacion, ya entregue hce 2 dias al banco las carpetas y nada malo aun!!! ESO SI YO FUI AL CENCOEX Y ME DIJERON QUE ERA LEGAL LO QUE YO HABIA HECHO Y QUE PUDE HACERLO PORQUE YO NO ME CONSUMI EL CUPO 2014 X COMPLETO Y TE PRESENTA LA OPCION DE BIANUAL, SUPUESTAMENTE, ESO SI LO DEL NIÑO HAY QUE ESPERAR A QUE ELLOS ACTIVEN EL 2015. POR FAVOR SI HICISTE O LOGRAS HACER ALGO AVISAME COMO TE FUE

        1. buenas noches voy a viajar el 01/01/2016 hasta el 15/01/2016 meti la carpeta 8 dias habiles ala fecha del viaje cencoex me paso un correo dociendome que me falto la planilla bianual no entiendo porq yo voy a viajar con los cupos del 2016 mas no con los del 2015 a quien le a pasado esto

  78. Buenas noches, expongo mi caso:

    viajo a Cuba el 25 de diciembre hasta el 3 de enero, debo hacer una solicitud bianual pero solo quiero usar mi cupo de 2014 que está completo exceptuando los electrónicos que ya los usé. ¿Me darían el cupo completo al destino (por viajar más de ocho días) o se cortaría porque del 2014 solo serían 7 días y los demás son de 2015? En caso de que me den el cupo completo (del 2014) puedo pasar sin problemas, digamos 500$ para usarlos en el 2015 sin que eso lo resten del cupo de ese año sino del 2014? Gracias!

  79. Buenas noches amigo si me pueden aclarar viajo el 28 de diciembre surinan y regreso el 4 de enero como debo hacer la solicitud tengo en el cupo 2700 del 2014 ya que use 300 dolares de efectivo este año unicamente cuanto me dan 2014 y si tengo algo 2015

    1. Hola Julio, debes tener el cupo completo según destino y duración de tu viaje, ese cupo puedes repartirlo entre los dos años según prefieras, pero recuerda que todo lo que consumas en el 2015 será restado de tu cupo del 2015… saludos

  80. Hola buenas tardes amigos, tengo un problema para realizar mi solicitud en la página de Cencoex. Viajo el 2/01/2015 al 09/01/2015. Cuando genero la planilla para el efectivo me da el monto (-1 USD). No entiendo, yo no he consumido el cupo viajero del 2014. Por favor me pueden ayudar para saber por qué pasa ésto?

  81. Amigos una pregunta,,, yo viajo a Ecuador a finales de enero de 2014 por 1 mes pero dese pasar una semana en Peru ,,cuanto de esos 2500 para Ecuador puedo utilizar con mi TDC en Peru…..Saludos 🙂

  82. Buenas amigo! Tengo la siguiente consulta tengo un viaje del 4 diciembre al 15 de diciembre del 2014 y ya solicite mis 3000 dolares quisoera saber cuando podria viajar en el 2015 con mis cupos activados es decir.. ¿Los activan el 1ero de enero y puedo hacer mi solicitud ya que es un nuevo año? O de igual manera debo esperar 45 dias? Ya que tengo un viaje para el 4 de febrero

    1. Hola Leonel,

      Solicitudes Sucesivas
      Artículo 23. A los fines de tramitar nuevas solicitudes para las operaciones previstas en el artículo 2, excepto aquellas dirigidas a realizar pagos de
      consumos de bienes y servicios efectuados con tarjetas de crédito mediante operaciones de comercio electrónico con proveedores en el extranjero,
      exclusivamente desde la República Bolivariana de Venezuela, que incluyan el remanente del monto autorizado en solicitudes anteriores durante el mismo año calendario, deberán transcurrir cuarenta y cinco (45) días continuos posteriores a la fecha de retorno indicada en la solicitud anterior. El monto remanente estará sujeto a las limitaciones establecidas para cada uno de las operaciones previstas en los artículos 20 y 29 de la presente providencia.

      Interpretamos:
      Habla de año calendario y hace referencia además al remanente de divisas, por lo tanto, como tu usarías un nuevo monto correspondiente a un nuevo año fiscal, no es el remanente del 2014, entonces interpretamos que puedes usar sin problemas el del 2015, porque no sería una solicitud sucesiva para usar el resto del 2014, sino que es una solicitud inicial en un año fiscal diferente.

      1. Buenas noches Miguel. Llegué de viaje el 16/10/14 y no trngo divisas disponible ya para este año. Mi próximo viaje está pautado para el 31/12/14 y quiero solicitar cupo bianual con 31/12/14 0 $ y desde el 01/01/15 hasta 22/01/15 el monto que autorice Cencoex, ¿debo esperar los 45 dias para generar la solicitud de divisas o podría generarla sin problema tomando en cuenta que ya no tengo divisas disponible del presente año?

  83. Buenas tardes,
    Tengo una duda con respecto a la solicitud bianual. Viajo a Londres desde el 30 de Diciembre hasta el 29 de Abril. Ya genere la solicitud pero tengo una duda en cuanto a los montos, ya que al generarla me permite tener un total a solicitar de 3500 dolares. Es decir, estoy colocando: 500 $ de efectivo (2014) + 300 $ TDC (2014) + 2700 $ TDC (2015).
    No entiendo xq el sistema por defecto me permite solicitar 3500$ cuando se claramente que solo se pueden 3000$. Sabras algo al respecto?

    Saludos

      1. Genere primero la de efectivo y aun asi me sigue dejando aplicar por 3000$ de TDC. No se xq, siento que es un error y no quiero que me reboten las carpetas.

  84. Sr Andrés muchas gracias por aclarar nuestras dudas. Ahora bien mi caso es el siguiente viaje el 13 diciembre y regreso 7 de enero tengo la cita para introducir la carpetas el dia martes 25 de noviembre y il día de ayer use todo mi cupo electrónico, mi operador cambiaría es mercantil por haber utilizado el electrónico ayer tendría bloqueado el viajero? ??

    Además otra pregunta el operador cambiarío del cupo de viajero de mi mama era venezuela pero para esta nueva solicitud lo cambie pata qut

  85. Sr Andrés mi caso es el siguiente viajo del 13 de diciembre al 07 de enero tengo la cita para introducir la carpetas el dia martes 25 de noviembre y il día de ayer use todo mi cupo electrónico, mi operador cambiaría es mercantil por haber utilizado el electrónico ayer tendría el cupo de viajero bloqueado?

    Otra duda el operado cambiarío para eñ cupo de viajero de mi mama era el venezuela para este nuevo viaje se lo cambie al mercantil porque el venezuela no tenia disponibilidad de citas y mercantil si supongo que no mi mama no tendría ningún problema cierto?

    De antemano muchas gracias por aclarar mis dudas

  86. Saludos amigo..tengo una inquietud..viajare del 27 de diciembre al 3 de enero a mexico..no he usado mi cupo de este año, a excepcion del de internet..el limite de mi tarjeta equivale a 830 dolares aproximadamente.. como me aconseja que administre eso? tomando en cuenta eso y que el 31 y 1 son feriados.Espero su respuesta GRACIAS

    1. Jorge, una vez que vayas llegando al límite en bolívares puedes hacer el pago de la tarjeta por internet, desde la misma plataforma de tu banco para que de una vez vuelvas a tener disponibilidad y puedas seguir utilizando el cupo…

      1. ok, pero el 27 y 28 de diciembre cae sabado y domingo, tendria lunes y martes para para alcanzar todo ese monto, ya que el 31 es feriado, mi inquietud es en cuanto a la rapidez que se efectue el pago de la tarjeta, no se en que tiempo se procese.

  87. Buenos días, viajo el 5 de enero ya comenzaron a correr los 30 días hábiles bancarios y aun así no me deja cargar la solicitud me dice: » se produjo un error al intentar registrar sus solicitudes». me podrías ayudar por favor si sabes porque esta dando este error.

    Saludos y gracias!

      1. Hola! yo hice eso y fue lo peor que pude hacer porque ahora no me deja modificar, cuando lo voy a hacer me dice acceso restringido, en el banco no me solucionan el problema y cencoex imposible comunicarse con ellos. Ese truco me funciono con efectivo pero con la planilla de tdc no y ahora estoy peor que antes. El comentario lo hago para que no le ocurra a otra persona este incidente.

  88. Buenos dias alguien sabran cuando activan los cupos del efectivo 2015?.

    para los que viajamos apartir del 01 de enero??

    gracias por sus respuestas!!

  89. Buenas Tardes amigo mi pregunta no va referente al Post ee referente a que el Cencoex no me deja gestionar nuevas solicitudes ya que me da un error de que yo ya genere una y mientras no cancele o que se yo esa fulana solicitud que nunca hice no me deja crear otra que debo hacer debo ir al banco a cadivi?? espero tu respuesta ya que se hacerca el dia del viaje y no e podido meter las carpetas por la misma razon gracias de antemano..!!

  90. Hola,

    Hay alguien que este haciendo la solicitud de viajero ahorita para enero de 2015?
    A mi me sale al final del proceso: Se produjo un error al intentar registrar sus solicitudes, por favor intente nuevamente. Y no genera la planilla.

    Alguna idea? ya intente con Mercantil y Venezuela y solicitando 2500 y 2200 y me sale el mismo error…

    Tambien intente solicitar los electronicos del 2014 y eso si paso sin error.

    Sera que ahora no nos daran nuestro cupo de viajero?????

  91. hola. sabes viajo en enero pero intento solicitar el efectivo del proximo año y no me sale el boton a color. como se no esta disponible. digame a que se debe porfavor?

  92. hola amigo soy yo de nuevo sabes que yo no habia echo un cierre del año pasado esto fue por desconocimiento de la norma de cadivi ahora bien, hice la declaracion el 14/10/2014 creo que es por esto que el sistema no me a permitido generar mi carpeta porque ya la de mo novia que viajara la misma fecta que yo en enero le pude bajar los efectivos y los viajeros sin ningun problema sera amigo que tengo que esperar hasta el viernes que se cumplen los 45 dia de haber echo la declaracion jurada para que me dejen bajar las carpetas. pase por cadivi y me dicen que no estoy blaqueado pero no puede preguntarle esta duda no me traera problema esto por hacer esta declaracion tan tarde. saludos

  93. Hola, disculpa yo viajo del 06 de enero al 17 de enero 2015 y me genera la solicitud por 2500 y no me deja solicitar efectivo, eso estara bien? yo ya utilice mi cupo 2014. gracias.

  94. Hola tengo una duda yo viajo el 15 de diciembre 2014 al 25 de marzo de 2015 hice mi solicitud de la siguiente forma: del 15 diciembre al 31 de diciembre pedi 800$ (para el 2014 tengo mi cupo completos, menos los de internet) y para el 1 enero al 25 de marzo pedi los 2200$ teniemdo un total para mi viaje 3000$ y eso me causa confusion xq estuve leyendo que dan maximo 2200 a 2500$ por viaje pero a mi me salio para 3000$ en total, recuerda que el cupo de internet ya los gaste, tengo mi cita el miercoles y queria saber si hice bien mi solicitud? A la espera de tu pronta respuesta

    1. Hola Adriana, te sale ese monto total para el viaje los 3 mil us$, recuerda que ese es el monto máximo total anual por viaje, entonces, como no estás solicitando el efectivo del 2015 (porque por la fecha del viaje no puedes) y tampoco estás solicitando el de internet del 2015 (porque aún no están aprobados) entonces todo el monto te lo da en tarjeta, Saludos

  95. Hola muchas gracias por brindar tu ayuda y conocimientos en la materia! Quiero q me ayuden a resolver mi duda: tengo viaje con fecha de salida 26/12/2014 y con fecha de llegada el 03/01/2015…. ya viajé previamente este año y solo me quedan 1.700 $ por usar del año 2014; aunque mi viaje es por 8 días y por ende creo me aprobarán el monto total según mis destino (2.500 $) …. yo solo quiero usar el monto disponible para el 2014 ya q planeo viajar de nuevo en 2015!!! Mi pregunta es la siguiente: al yo llenar mi planilla con el monto correspondiente a lo q quiero del año 2014, si yo llegase a usar mi tarjeta de crédito en el año 2015 esos montos se debitan de mi año 2014 por ser dinero restante del año 2014??? O por ser un consumo efectuado en el año 2015 se debita del cupo 2015????

  96. Buen día,
    Tengo boleto para viajar el 12 de enero de 2015, intenté hacer la solicitud del cupo efectivo y me dice: «No puede generar solicitudes de este tipo, debido a que posee una solicitud activa; debe realizar su cierre para generar una nueva». No se por qué aparece ese mensaje, si yo realicé oportunamente la declaración jurada y consulté las solicitudes 2014, y aparece con el estatus SC (solicitud cerrada).

    1. Hola Carolina, algunos viajeros están en la misma situación, les reportan en cadivi cencoex que es un error en la plataforma, les han dado nuevas claves de acceso o les dicen que deben esperar a que estén normales las solicitudes para el 2015, puedes leer más sobre sus situaciones en los comentarios de este post

  97. Saludos mi consulta es la siguiente, ya mi familia y yo viajamos este año y consumimos todo nuestro cupo y tenemos los pasajes para viajar nuevamente el dia 14 de enero proximo, mi problema es que no puedo solicitar los cupos para ese proximo viaje ya que como es logico me indica el sistema que ya fue consumido el cupo del 2014, pero no me da opcion de colocar que es para el 2015 y lo que me preocupa es que si tengo que esperar al año nuevo para solicitarlos no voy a tener tiempo o dias habiles para poder recibir los dolares. Que debo hacer en mi caso ??? o en diciembre se activa algo que permita hacer solicitudes para el 2015, por ley yo deberia entregar mis carpetas a mediados de diciembre.

    Gracis de antemano por su ayuda.

    1. Hola Renier, esas solicitudes deberían estar activas en Enero, como muchos otros viajeros han comentado en los comentarios de este post están en la misma situación, incluso algunos han ido directamente a cadivi cencoex y les dicen que aún no están activas…

  98. Buenos días.

    Una pregunta? si tengo un viaje pautado el 28 de diciembre con regreso al 04/01/15, no en total 8 días.

    No he consumido el cupo 2014.
    Ese cupo del 2014, se dividirá en los 4 días de diciembre y los 4 días de enero?

    No me tocara el cupo 2015?

    Atenta a sus comentarios y gracias.

  99. hola buenas tardes mi pregunta es muy diferente tengo planeado viajar en febrero de 2015 a curazao por que ya no hay pasaje para enero pero me da miedo comprar tan lejos no vayan a eliminar los cupo y me quedo yo con esos pasajes y sin dolares para poder viajar eso es posible que pase ? o son ideas mias! espero su respuesta gracias !!!!

    1. Hola Kimberly, lamentablemente no tenemos esa información, solo decirte que ya muchas personas están asegurando sus pasajes para el 2015… el viajero es viajero y busca resolver como sea las situaciones para poder viajar y conocer y nutrirse de nuevos destinos… saludos!

  100. Buenas noches amigo, ante todo felicitarlo por su excelente pagina en estos momentos que falta tanta informacion oficial..

    tengo la misma duda que muchos y por las respuestas de los usuarios y la normativa de cencoex; que no es muy clara sigo teniendola..
    viajo en enero del 2015 y al entrar al portal tengo activa la solicitud del electronico para el 2015 mas no es asi para el efectivo, aqui colocan segun dice la normativa que cencoex deberia habilitarlo 30 dias antes, pero como se supone que ellos saben cuando viajo si no te dejan hacer la del efectivo?? y como saben ellos que deben activarlo X fecha de diciembre para que de tiempo de entregar la carpeta si no te dejan cargar el efectivo, y no quisiera hacer la opcion de generar la de tdc para viajes no sea cuestion que me genere los 3000 completos y sabes que el efectivo siempre hace falta para los viajes.
    adicional otra consulta, veo que tengo disponible la opcion para el electronico de 300 pero si no quisiera activarlo sino dejarlo para todo el viaje osea 2500 + 500 me imagino que con solo hacer el de tdc para viaje me dejara hacerlo o me equivoco?? acoto lo siguiente el año 2014 no use el electronico sino el cupo completo por lo que no lo tengo afiliado a ningun banco, muchas gracias de antemano por su respuesta

    1. Hola Derwin, trabajamos día a día para aclarar tantas dudas…

      Respecto a tus planteamientos, efectivamente cadivi no puede saber cuando es que tu viajas, pero el primero que viaja será el 1 de enero entonces suponemos que 30 días antes del 1 de enero que serían los primeros viajeros.
      Si no deseas activar el electrónico se te debe sumar al de tarjeta de crédito.
      Ok espera tener activa la de efectivo para que luego procedas con la de tarjeta de crédito y no te de de una vez todo en la de tarjeta de crédito.
      Saludos

      1. Amigo Andres, gracias por su pronta respuesta, en efecto imagine que seria así, sin embargo vi lo que colocaron otras personas en comentarios anteriores y siguiendo esos pasos hice lo siguiente y me funciono sin problemas:
        en mi caso me salia el efectivo en gris como inhabilitado y el electronico si salia para solicitarlo, entonces me meti en el electronico y puse que iba a viajar bianual y genere la solicitud, al irme nuevamente a generar solicitudes ya me salia activo el efectivo, entonces genere el efectivo con la fecha correcta que es los primeros días de enero y me genero mi carpeta perfecta con los 500, despues me fui a modificar solicitudes y la que hice bianual le cambie la fecha a la correcta que es los primeros dias de enero y listo, espero que sirva de ayuda para otras personas saludos

        1. Excelente Derwin, por eso lo valioso de los comentarios directos de nuestros viajeros, invitamos a todos a dedicar un rato a leer los comentarios de todos los viajeros porque son muy muy útiles y precisos… gracias a todos por compartir sus experiencias, juntos es que construimos las respuestas…

        2. Buenas tardes, hice lo mismo atendiendo a sus sugerencias y pude realizar la solicitud pero en el momento de querer imprimir la carpeta no sale nada. y cuando quiero solicitar lo de mi hija menor me dice que ya solicite por este año, es decir, no me deja hacer la solicitud de su efectivo. Alguna información o sugerencia que me puedan dar, se los agradezco.

  101. Buenas noches estoy en este momento intentando generar la solicitud de viaje para el dos de enero 2015 y se produce un error no genera la solicitud
    2 donde sale la solicitud de efectivo sale en gris sera que no me dan el efectivo este año para el año q viene
    3 Yo utilice mis cupos cadivi 2014

  102. Saludos,

    Viajo el 21 de Diciembre hasta el 08 de enero a Miami, ya use parte de mi cupo este año para ir al Ecuador, me retan 720$ del cupo del 2014, cuando hago la solicitud de tarjeta de credito me divide este restante del 2014 en lo que queda del 2014 y los dias de enero del 2015. Como hago para disponer de mi cupo del 2015?
    Y si ademas hago un viaje interno durante esa fecha a New York.
    Necesitaria mi cupo del 2015 casi completo y como hago para solicitarlo.
    Muchas Gracias

  103. Hola buenas noches, si alguien puede orientarme por favor….hoy fui a cadivi porque tengo varios días intentando realizar la solicitud de viajero y no he podido, dice;»se produjo un error al intentar cargar su solicitud, intente mas tarde»……me dieron una clave nueva y me dijeron que ya estaba listo que la iba a poder cargar, pero nada…me sigue dando el mismo error y no me carga la planilla, y el viaje es el 07 de enero ya estoy preocupada.

  104. Buen día amigo, a continuación te planteo mi situación para que me ayudes a realizar mi soicitud ante CENCOEX. Mi viaje es para el 29/12/2014 al 15/01/2015 con destino México, la primera duda que tengo es acerca del total a asignar según el destino. La tabla indica que son 2500 $ por mas de 8 días, lo cual es mi caso, a esos 2500 $ yo les tego que descontar el monto en efectivo que serían 500$ y los 300$ electronicos? si es así el monto para consumo con la tarjeta serían solo 1700 $?? Otra duda es sobre la solicitud del cupo viajero, yo tengo activo mi cupo de intenet pero no lo he usado y lo solicité hace 15 días antes de comprar mi boleto; eso me afecta en algo mi solicitud que tengo que ingresar al sistema o no hay inconveniente de que tenga la solicitud del eletronico hace pocos días?. La última duda que tengo es sobre los bianuales, mi operador cambiario es BOD, por tener solo 3 días del 2014 se verá reducido el monto de mi solicitud para ese periodo?

    Gracias por tu ayuda!

    1. Hola Ricardo, son varias cosas, trataré de ir puntualizando.
      1. Si, por más de 8 días serían 2500.
      2. Descuenta el efectivo de ese monto, 2500-500=2000, esos serán 2000 en tarjeta dependiendo de si tienes o no el electrónico activo, si lo tienes activo en tarjeta serán 1700 y si no lo tienes activo serán 2000.
      3. Respecto al ingreso al sistema luego de haber realizado la solicitud del electrónico, no puedo ayudarte con precisión.
      4. No deberías tener problemas si el BOD tiene ajustado el sistema según las normas…

      Saludos!

  105. Hola muchas gracias por brindar tu ayuda y conocimientos en la materia! tengo una duda yo viajo el 30 de diciembre a ecuador y regreso el 06 de enero, si yo quiero utilizar nada mas los cupo del 2014, y colocar cero para el 2015. me lo permitirán, y después podría viajar para el 2015 con mis cupos completos.

  106. Buenas tardes, te explico mi caso voy a viajar para México el 29 de diciembre 2014 y regreso el 5 de enero del 2015, no he utilizado mis doras viajero ni el efectivo pero si utilice los electrónicos, aclárame una duda si yo solicito los dolares del 2014 que serian 2700 incluyendo los de efectivos y no activo los del 2015 me lo aprobarían si vuelvo a viajar en marzo del 2015 mi cupo completo gracias por tu ayuda muy agradecida……

  107. Si mi viajes es del 15/01/2015 al 29/01/2015 y el boleto lo compre el 04/11/2014 trato de meterme en la pagina de cadivi y no me genera la planilla sera que todavia devo de esperar a diciembre para poder ingresar mis datos.
    graccias

  108. buenas tardes saludos yo hice mis carpetas cadivi hace dos meses la voy a llevar mañana para el banco porque viajo el 24 de diciembre a panama y vuelvo el 07 de enero como hago para activar los de enero cierro la solicitud que tengo o eso me lo activan de una vez en el banco tendria que hacer tres carpetas en vez de las dos que tengo muchas gracias por su ayuda

    1. La solicitud es normal como cualquier otra, solo que al meter las fechas el sistema reconoce que es bianual, pero en tu caso si tienes cupo disponible del 2014 consume ese en el 2014 y tendrías cero para el 2015 pero no gastarías monto del 2015… saludos

  109. Hola me pasa exactamente lo mismo que a todos con BANESCO, mi viaje es del 27 Diciembre al 03 de Enero, por tratarse de 5 dias en el 2014 y 3 dias para el 2015, banesco no permite cargar el PDF de la solicitud, osea no aprueban la sugerencia que da cencoex de 2500 para el 2014 y 0 para el 2015.

    el error se debe a que del 27 al 31 hay 5 dias y por lo tanto Banesco asume que no puede aprobar 2500$, llame y el chamo de banesco que me atendio me dijo que pusiera 1000$ para el 2014 y 1500$ para el 2015, esta loco el pana, prefiero solicitarlo por otro banco.

    Tambien tengo MERCANTIL, podria solicitar los viajeros por esa entidad bancaria con este mismo caso bianual sin problemas? alguien lo ha hecho? o yo soy el equivocado?

    Gracias

    1. Amigo, a mi mama le paso lo mismo, y tiene razon el amigo de banesco, pasa que no te lo saben explicar, te lo explicare yo a ver si te puedo ayudar, pasa que cadivi aprueba los dolares por cantidad de dias, y, como para esas solicitudes bianuales son como si fuesen dos solicitudes, para tu poder pedir el completo del 2014 y el completo del 2015, tendrias que tener 8 dias minimo de viaje en 2014 y 8 dias minimos de viaje en 2015, en pocas palabras tu viaje deberia comenzar 24-12 y terminar el 08-01, asi tendrias 8 dias en cada año y para 8 dias se aprueba 2500; en tu caso que tienes 5 dias en 2014 y 3 dias en 2015, tendrias que ver cual es el maximo que te da por 5 dias y el maximo que te da por 3 y colocar esos montos, asi te los recibe banesco, los vas a poder cargar y asi te los recibira cualquier banco, ya que no es por el banco sino por cadivi; ahora, tu me diras, porque cadivi sugiere esos montos que te sugiere si no es asi? pues porque simplemente los sugiere mal y cuando llegas al banco te rebotan; ya le paso a mi mama y no lo pudo hacer por otro banco y tuvo que modificar la planilla en cadivi asi como te estoy comentando; espero haberte servido de ayuda.

      1. Eduardo excelente explicación, citaré tu respuesta en negritas para que resalta más, ya que seguro será de gran ayuda para muchos viajeros. Gracias por compartir la información de forma tan precisa.

        Amigo, a mi mama le paso lo mismo, y tiene razon el amigo de banesco, pasa que no te lo saben explicar, te lo explicare yo a ver si te puedo ayudar, pasa que cadivi aprueba los dolares por cantidad de dias, y, como para esas solicitudes bianuales son como si fuesen dos solicitudes, para tu poder pedir el completo del 2014 y el completo del 2015, tendrias que tener 8 dias minimo de viaje en 2014 y 8 dias minimos de viaje en 2015, en pocas palabras tu viaje deberia comenzar 24-12 y terminar el 08-01, asi tendrias 8 dias en cada año y para 8 dias se aprueba 2500; en tu caso que tienes 5 dias en 2014 y 3 dias en 2015, tendrias que ver cual es el maximo que te da por 5 dias y el maximo que te da por 3 y colocar esos montos, asi te los recibe banesco, los vas a poder cargar y asi te los recibira cualquier banco, ya que no es por el banco sino por cadivi;

        ahora, tu me diras, porque cadivi sugiere esos montos que te sugiere si no es asi? pues porque simplemente los sugiere mal y cuando llegas al banco te rebotan; ya le paso a mi mama y no lo pudo hacer por otro banco y tuvo que modificar la planilla en cadivi asi como te estoy comentando; espero haberte servido de ayuda.

  110. Viajo el 30 de diciembre por copa Caracas Panamá y el 10 de enero con el mismo pasaje viajo Panamá México para luego regresar México Caracas el 31 de enero del 2015 , mi destino final sería mexico ..mi pregunta es si tengo el cupo del 2014 completo .¿puedo pedir el efectivo. .¿ pido 300 para Panamá o 500 considerando que México es mi destino final…? Podré utilizar al tarjeta de crédito en Panamá del 1 al 10 y luego en México del 11 al 31 ¿ o solo la podré utilizar en México y no en Panamá… . ¿ gracias por su ayuda

  111. hola buenos dias, paso de nuevo por este sitio para informarte que genere mis solicitudes bianuales ya que me voy el 29-12-2014 y regreso el 20-01-2015, el sistema me genero 2 planillas una para el 2014 de 800$ y otra del 2200 para el 2015, cencoex ya me han mandado el correo de que me aprobaron mi solicitud del 2014, pero no he recibido ninguna información de la otra planilla del 2015, sabrás porque?

  112. Hola la verdad mi pregunta es un poco diferente, en vista de q cadivi estudiante no esta aprobando pues igual me pienso ir a USA y quiero pedir viajeros, mi pasaje es desde el 30/12/2014 hasta el 07/07/2015 . Crees q existe algún problema con cadivi por q mi pasaje sea de casi 7 meses? Leí la providencia de pies a cabeza y no encontré ningún artículo q coloque un máximo de días para viajar .. Espero me puedas orientar

  113. Buen dia, ante todo un cordial saludo

    Podrias asesorarme, tengo varias dudas.
    Mi primera duda es, el viaje a principios del mes de noviembre y para el mismo realice la solicitud de los efectivos pero no pude ingresarla al banco porque me quedaban menos de 10 dias habiles para la fecha de mi viaje y por ende no me la podian aceptar, ahora no se como eliminar esa solicitud de cadivi porque aun me sale como pendiente PEB.
    Mi segunda duda es que voy a viajar el dia 14 de Enero, ya podria generar la solicitud porque es de otro año fiscal?, porque aun no se han cumplido los 45 dias continuos que dice la ley

    1. Hola,
      debes tener la opción: Cerrar Solicitud.

      Respecto al uso de los cupos del otro año,

      Solicitudes Sucesivas
      Artículo 23. A los fines de tramitar nuevas solicitudes para las operaciones previstas en el artículo 2, excepto aquellas dirigidas a realizar pagos de
      consumos de bienes y servicios efectuados con tarjetas de crédito mediante operaciones de comercio electrónico con proveedores en el extranjero,
      exclusivamente desde la República Bolivariana de Venezuela, que incluyan el remanente del monto autorizado en solicitudes anteriores durante el mismo año calendario, deberán transcurrir cuarenta y cinco (45) días continuos posteriores a la fecha de retorno indicada en la solicitud anterior. El monto remanente estará sujeto a las limitaciones establecidas para cada uno de las operaciones previstas en los artículos 20 y 29 de la presente providencia.

      Interpretamos:
      Habla de año calendario y hace referencia además al remanente de divisas, por lo tanto, como tu usarías un nuevo monto correspondiente a un nuevo año fiscal, no es el remanente del 2014, entonces interpretamos que puedes usar sin problemas el del 2015, porque no sería una solicitud sucesiva para usar el resto del 2014, sino que es una solicitud inicial en un año fiscal diferente.

  114. Hola mi viaje es en enero 2015 pero estoy haciendo la solicitud y al final cuando voy a confirma el procedimiento me sale que hubo un error para generar la solicitud estoy preocupada porque ya llevo varios dias en ese procedimiento y nada alguien me podra ayudar para saber que puedo hacer porque ya tengo poco tiempo disponible

  115. yo voy a viajar desde el 28 de diciembre 2014 hasta el 4 de enero 2015 mi cupo 2014 esta completo pero no puedo usar el cupo los 4 dias de diciembre los del 2014 y los 4 dias de enero los del 2015..

  116. Saludos llegue de viaje el 16 de noviembre, viajó de nuevo el 2 de enero del 2015, ya hice el 20 de noviembre mi declaración, cuando puedo hacer la nueva solicitud y cuando puedo utilizar mi cupo de Internet que aún tengo disponible? Muchas gracias

    1. La nueva solicitud puedes hacerla porque es un nuevo año y será un monto disponible de otro año.

      El electrónico debes esperar 45 días para utilizarlo después de tu viaje anterior.

      Saludos,

      Puedes leer en los demás comentarios la norma específica al tiempo que debe pasar para volver a usar el cupo, saludos!

  117. hola amigo, eh hecho varias solicitudes en el banco de venezuela y mi stautun siempre queda en PEB quisiera saber que es lo que pasa? la carpeta la eh llevado al banco y tendo 1 año con mi tarjeta de credito ademas hace 1 mes meti mi carpeta al banco y quedo en Peb, quisiera saber si en diciembre la puedo meter al banco?

  118. Hola, escribo porque tengo el siguiente problema, viajo del 22 de diciembre hasta el 11 de enero, sólo puedo pedir el cupo efectivo, pero de este año gasté 300 de los 500 que se asignan anualmente, tenía entendido que debería tener la opción de disponer los 200 restantes de este año y 300 del año que viene, pero cuando hago la solicitud sólo me dice que dispongo de los 200 de este año, entonces sólo dispongo de 200 ?
    Gracias.

  119. saludos. espero que me puedan orientar… viajo el 29/12/14 a argentina regresando el 23/01/15 o antes, de el total de cupo 2014 solo he utilizado el electrónico; es decir, tengo 2200 disponible para solo 2 días (30,31)..si deseo utilizar todo en eso 2 días tendré problema con cencoex por utilizar dicha cantidad en solo 2 días….

    1. Según la providencia no deberías tener problemas, aunque parece que algunos banco solo reconocen el monto según los días de cada año, es decir, solo te darían para el 2014 lo correspondiente a 2 días… pero ya es un tema del banco…

  120. Viajo el 13 de Enero, al igual que muchos me da un error, cambie las fechas, solicitándola como bianual y luego modificando las fechas según mi viaje, perfecto todo parecía funcionar, imprimí planillas, pero al día siguiente me llego un correo de cadivi diciendo que la solicitud no fue aprobado por el banco, sin ni siquiera haber ido al banco., cuando entro en CADIVI, sale SNA (solicitud no activa) yme dice que debo dirigirme al banco. Le comente a una promotora de Banesco y me dijo que metiera la carpeta como si nada, mi cita es para el 9 de diciembre, también se me ocurre hacer una nueva solicitud el mismo día de la cita y llevarla mientras todavía esta en PEB (por entregar al banco)

      1. Hola Luis ! Cada planilla al subirla al sistema bANESCO tiene un numero si lo cambias no le aparecerá, y no podrán procesarla.
        Mi madre esta en la misma situación y con el mismo mensaje la entrego y veremos que pasa en los próximos dias,aun no sabemos si se los otorgarán.

  121. Hola,excelente la ayuda, gracias. Disculpa tengo una duda, viajo del 30 de Nov al 9 de dic 2014 a Dominicana y tengo pasajes para Trinidad para el.,1 de Febrero 2015, Mi pregunta es: si yo declaro el.10’de doc 2014, puedo crear mi nueva solicitud para viajar en febrero 2015?

  122. hola pedro, muchisimas gracias por toda esta informacion que nos das, mi duda es la siguiente, tengo disponible 2200$ del 2014 viajo del 27d al 3e el sistema me permite colocar (2200$ 2014) y (300$-2015) pero banesco me dice que excedo mi limite al generar la solicitud para posteriormente buscar mi cita, que sabes al respecto gracias..!

  123. Hola, de antemano muy bueno tu blog. Quisiera que me ayudaras, estoy tratando de generar la solicitud de TDC y efectivo, ya que viajo el 7 de enero de 2015. Trate de hacer la de la tarjeta y me dice error en la generación de los datos, y en la de efectivo me sale que disponible -1 U$, que me recomiendas que haga?

  124. Buenas tardes, tengo una pregunta muy imporate, actualmente dispongo de un boleto aereo para el año 2015… 12 de enero.. la pregunta es. como hago para generar una solicitud de adquisicion de efectivo si el sistema no me lo permite? la opcion esta bloqueada porque ya me consumi las del año en curso 2014…

    1. Como hemos comentado anteriormente es un tema de que aún no están activas las solicitudes del 2015, varios de nuestros viajeros han ido al ente cambiario cadivi cencoex y les confirman que no están activas aún la solicitudes del 2015

  125. Buenisimo este blog! Mi duda es si viajo a España del 26/12/14 al 10/01/15 y ya consumi mi cupo electronico 2014 cuanto me corresponde para cada año? Gracias!

  126. buenas noches. mi caso es un poco atipico. mi viaje es para Los Angeles, ya use mi cupo 2014, no queda nada. Solicite el cupo bianual y en efecto, me salen dos planillas una por el monto de este año que da 0 $ y del 2015 por 2500$. ahi vine mi dilema, llame al banco y me indicaron que lo dejara asi. Al momento de generar la solcitud todo ok, pero me llego un correo 4 horas despues indicando esto:

    Estimado usuario:

    La Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), le informa que su solicitud de Autorización para Adquisición de Divisas (AAD) Nº xxxxxxxxx, para el consumo con tarjetas de crédito en el extranjero con ocasión de viajes no ha sido aprobada por el operador cambiario autorizado..

    creia que era un error, ingrese al portal y dicha solicitud ni me aparecia para modificar y realice otra nueva, la introdcuje al banco y a la semana el banco me envio el siguiente correo

    Presente.-

    Estimado cliente,

    Sirva la presente para notificarle que el expediente para el trámite de la aprobación de divisas correspondiente al tipo de solicitud detallado en el cuadro anexo ha sido Devuelto por CENCOEX bajo el siguiente comentario:

    devuelto solicitud no activa.

    al ver esto realice otra nuevamete, y hoy me doy cuenta que tambien fue negada
    Estimado usuario:

    La Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), le informa que su solicitud de Autorización para Adquisición de Divisas (AAD) Nº xxxxx, para el consumo con tarjetas de crédito en el extranjero con ocasión de viajes no ha sido aprobada por el operador cambiario autorizado.

    Será que estoy bloquedado?

    ayudenme me da panico ir a cadivi y mi viaje es el 7 de diciembre

  127. hola, tengo el siguiente problema viajo con mi esposa el 2 de enero del 2015, estoy tratando de solicitar el cupo TDC y efectivo en la de tarjeta crédito me dice error en la generación de los datos, y en la de efectivo me sale disponible -1 dolar tanto a mi esposa como a mi.

  128. saludos muy interesante el espacio. despues de varias horas buscando ayuda la puedo conseguir aqui
    bueno yo viajo a aruba el 30 de diciembre y retorno el 7 de enero y mi banco es banesco y quisiera saber si me activan los 700 del 2014 de una vez para dejar libre lo del 2015 que ya tengo programado otro viaje para argentina en octubre.
    saludos de ante mano espero pronta respuesta.
    ahhhh que puedo llevas de equipaje? voy a pasar fin de año aya y me gusta el casique y quiero celebrar aya y no se que cantidad me dejan llevar jejejeje

    1. Hola, Banesco parece que parte la duración del viaje en los dos años, entonces tienes que meter para el 2014 el monto correspondiente a dos días, el resto del monto lo tendrías que consumir de tu cupo del 2015 y se descuenta de tu cupo del 2015….

      Bueno lleve las botellas abajo porque al ser de más de 100 ml no las puede llevar en el aeropuerto de mano, otra opción es comprar en el mismo aeropuerto y meterlo en las bolsas de las tiendas del aeropuerto para que se las dejen subir al avión, creo que puedes comprar 3 o bueno tal vez más, pero con 3 algo resuelves jajaja feliz año…

  129. hola buenas tardes ,,, viaje en agosto y ya hice mi declaracion jurada al llegar …ahora mi caso es q viajare el 8 de enero a aruba pero estoy tratando de llenar mis planillas cadivi y me sale menos 1 dolar disponible ,osea no puedo generara las solicitudes ,,,fui a banesco y me dijeron que debo hacer el cierre 2014 para poder pedir 2015 …nose como hacer ese cierre en cadivi porfa ayuda !! urgente

    1. Entras en Cadivi con tu usuario y clave, vas al menu de la izquiera, solicitudes activas, entras en la solicitud, le das a la opción de hacer el cierre, allí metes tus consumos, el total de facturas, el total de efectivo, declaras todo según los gastos que realizaste y envías el cierre (todo es por internet, todo online desde la pagina de cadivi cencoex)….

  130. Buenas noches, mi duda es la siguente, viajé este año 2014 para Aruba y consumí los 700tdc + 200 en efectivo que es lo que dan para allá… ahora vuelvo a viajar del 29 de Diciembre 2014 al 17 de Enero 2015, en este caso si realizo una solicitud bianual cuanto me corresponde? me darian 700 tdc por cada año? saludos.

  131. buenas noches amigo yo viajo a ecuador el 16 de enero del 2015,genere mis solicitudes modificando las fechas y funciono y ya hice la cita en el banco provincial para el 12 de diciembre es mi cita, ahora bien yo hago escala en Colombia sera que en este destino transitorio puedo disponer de avance de efectivo?o pasar la tarjeta por el equivalente máximo permitido de este destino que son 700$?o solo puedo pasar mi tarjeta en mi destino que es ecuador???

  132. Buenas noches! tengo una duda mi cupo es bianual, el viaje es desde el 25/12/2014 al 01/01/2015, entonces al hacer mi solicitud me aprobaron 2200$ mas 300$, pero al introducir la planilla en el banco me dice que me excedi del monto anual autorizado… Entonces modifique mi planilla colocando 2200$ nada mas y «0» para el periodo 2015 y cuando la fui a introducir al banco me sale lo mismo. No logro entender porque, le agradeceria encarecidamente si logra aclararme esta situación. ¡Gracias!

    1. Yo viajo en esa misma fecha, el problema es que por los 6 dias del 2014 que vas a estar afuera Banesco no te aprueba los 2200 que tienes disponible al parecer, en ese caso yo lo que hice fue bajar la solicitud de 2014 a 2000 dolares y solicite 500 del 2015 ya que regreso el 05 de enero de ese año.

  133. Buenas noches! tengo una duda mi cupo es bianual, el viaje es desde el 25/12/2014 al 01/01/2015, entonces al hacer mi solicitud me aprobaron 2200$ mas 300$, pero al introducir la planilla en el banco me dice que me excedi del monto anual autorizado… Entonces modifique mi planilla colocando 2200$ nada mas y “0” para el periodo 2015 y cuando la fui a introducir al banco me sale lo mismo. No logro entender porque, le agradeceria encarecidamente si logra aclararme esta situación. esto fue en el banco banesco, pero quisiera saber si en el banco venezuela ocurre lo mismo. ¡Gracias!

    1. Deja para el 2014 el monto correspondiente a 7 días y en el 2015 el correspondiente a un día, es con Banesco? porque es el que no reconoce el viaje como continuidad sino los días del 2014 como si fuese un viaje y los días del 2015 como si fuese otro, igual puedes leer los comentarios de otros viajeros a ese mismo caso que tu tienes y seguro te aclararás mucho

  134. buenos dias, queria preguntarle algo, solicite mi cupo a principio de año 2014 y gaste todo , ahora viajo en 2015 enero final de mes y aparece bloqueada la opcion de solicitar efectivo , esto como lo soluciono gracias de antemano.
    otra cosa sera que al solicitar la opcion de compras con tarjetas del proximo año se desbloqueara? muchas gracias

  135. hola viajo el 2 de enero gnere la solicitud de efctivo y tdc m acepto la del efectivo pero no la de tcd modifico la de tdc y nada m sale 0…todavia no m sale reflejado monto disponible para el 2015

  136. Viajo en enero 2015, creo la solicitud y todo normal, al otro dia me llega un correo que dice que mi solicitud no ha sido aprobada, sin haber llevado las carpetas al banco, he intentado 6 veces, y siempre al otro dia me sale en el portal de cadivi SNA. HELP!!

    1. Lo mismo, pregunte en el banco y me dijeron que llevara las carpetas como si nada, aunque alguien me dijo que solicitará 2200 $ para dejar el de internet libre, lo hice este viernes y aun no me ha llegado el correo de no aprobación, amanecerá y veremos.

  137. Buen dia.
    Mi consulta es bastante especial a lo visto! Ya que leí Tooodos los comentarios y nadie consulta por esto. En fin… Mi consulta es la siguiente:
    Tenía un viaje a planificado a Nicaragua el 23/11/14 y resulta que al ir a embarcar, los pasajes eran falsos. Me estafaron.
    Por lo que no pude viajar, ya tenía activo los 2.200 en TDC y el efectivo no, porque metí la solicitud fuera de los 10 dias hábiles
    el dia 26 entre a la página de cencoex y declare que no viaje… Y al consultar en la página del banco el monto me sale bloqueado. En cencoex no me sale nisiquiera la solicitud reflejada ya.
    Consulte con una conocida en el banco y me dice que ya no me aparece disponible ya el monto, le pregunté si podría hacer una nueva solicitud cadivi y me dijo que si.
    Me da pánico invertir dinero en un pasaje nuevo (el cual debo pagar en $) y quiero ir sobre segura de q me aprobaran cadivi, efectivo y tdc.
    Pienso viajar a USA, Tx. Y no quisiera ya pasar malos ratos.
    Creen que haya problema, he leído eso de los 45 dias de espera, pero yo no viaje ni use un $.
    Espero puedan presentarme. Espero poder viajar el 25 dic. Hasta enero 30.
    Saludos y gracias anticipadas.

    1. Hola, tienes cómo ir a Cadivi cencoex? para verificar que todo esté en orden, seguramente no te sale actualizada la información en el sistema porque no han pasado los 45 días del cierre pero al no haber viajado y no haber realizado consumos no deberías tener problemas.

      Respecto a esa estafa lo lamentamos mucho, para ayudar a los viajeros escribimos un post donde se explica cómo saber si la reservación es verdadera y luego si realmente el pasaje aéreo está emitido, te dejo el link:
      http://www.elblogdeeuropviajes.com/evita-estafas-y-verifica-tu-boleto-aereo-en-amadeus-checkmytrip/

      1. buenas noches pero es increíble que la estafaron,cuando a uno le mandan el código de reserva uno verifica por la pagina de la aerolínea,en mi caso fue avianca,metes el código de reserva y el apellido y si te aparece procesado es que esta emitido,es muy sencillo,siempre se chequea por la pagina, otra opción es llamar a la aerolínea,en mi caso igual llame y por todas las vías estaba legal el boleto listo para embarcar.

  138. Buenos días, hoy primero de diciembre 2014, necesito realizar mi solicitud de cadivi de viajeros y efectivo y el sistema me permite ingresar los datos pero al generar la solicitud me emite un error, dice que mi solicitud no puede ser generada. si alguien ha podido realizar todo sin problema por favor avisen como hicieron.

  139. Buenos Dias, quisiera saber si alguien ha viajado comprando el boleto aereo en dolares, saliendo desde aruba, para que pueda orientarme en cuanto al momento de entrar al portal de cencoex. Llame al banco y ellos me dicen que tengo que colocar absolutamente todo de mi boleto que salgo del pais, es decir, el de aruba y luego colocar que hare escala en USA, hago eso pero aun asi me sale que solo me aprobaran 700 dolares cuando deberia salir 2200 dolares, viajo en enero del 2015. Gracias

  140. buenos dias a todos, con respecto a los viajeros con salida del país en enero 2015 les comento que pude ingresar mis datos y generar las planillas de la siguiente manera :
    generar primero la solicitud de tarjeta de crédito pero con fecha del viaje de inicio 31 diciembre hasta el dia de su retorno real en enero …pidan los dolares solo para el 2015 y en 2014 coloquen cero .
    luego pidan los efectivos con su fecha real de inicio y regresos en enero
    luego vuelvan a cadivi a la solicitud de la tarjeta de crédito que ya hicieron ,pero opción modificar y coloquen su fecha real del viaje de salida y retorno en enero y listo !! a mi me funciono suerteeeeeeee

    1. Hola Osmary, muy interesante tu forma de hacerlo pero mi pregunta es que si ya te los aprobaron, me da como miedo hacerlo y después de un tiempo me digan que no fueron aprobados por hacerlo de esa forma, ahora si ya te los aprobaron pues seria excelente Gracias por tu buena ayuda.

      1. Tengan cuidado de hacerlo asi, genial que a osmary le funciono, pero yo lo hice y no me funciono, tengo la del efectivo 2015 con las fechas correctas pero la de la tarjeta no pude modificarla y me da error error y error como la coloque, tengo la fe de que si esta en PEB y no la entrego al banco, luego del 30 de diciembre que fue que puse era mi fecha falsa de ida se cancele y ahi pueda hacerla correctamente, al menos tengo tiempo de resolver porque la fecha real es en febrero, pero tengan cuidado al hacerla asi.

    2. Yo ya he hecho eso varias veces, y al día siguiente me llega un correo de CADIVI diciendo que la solicitud fue negada por el banco, lo último que me recomendaron fue solicitarla colocado 2200 $ para la TC (para dejar el de internet libre) y me duro desde el pasado viernes hasta hoy, ya que esta mañana me volvió a llegar el correo de no aprobado por el banco. Mi cita es para el 9 de diciembre.

        1. Haces otra solicitud, por que la que ya habias hecho no la puedes modificar, pero te cuento que hoy, luego de estar 4 días en PEB me volvió a llegar un correo de no aprobación por el banco

          1. POR EL BANCO???? PERO LLEGASTE A METER LAS CARPETAS EN EL BANCO? A MI ME LLEGO EL CORREO DE CENCOEX QUE NO FUE APROBADO AUN SIN METER LAS CARPETAS NO TENGO IDEA QUE VAMOS A HACER POR FAVOR SI SABES ALGO ME AVISAS Y SI YO AVERIGUO ALGO TE AVISO

  141. Buenas Tardes,
    He leido casi todas las respuestasy tengo una duda. Viajo del 30/12/2014 al 06/01/2015. Pero pienso usar todo mi cupo del 2014 en vista de que no lo he usado. Ahora bien, Cuando este en el destino el 01/01/2015, podre seguir usando la tarjeta en el 2015 o se bloquea el cupo?
    Gracias

  142. Hola Viajo el 10 de Enero del 2015 y estoy haciendo mi solicitud respectiva en Cencoex lleno todos mis datos y al darle confirmar me dice que se produjo un error que lo intente de nuevo y hasta hora no a sido posible confirmar mi solisitud, y ya faltan menos de 30 dias habiles para mi viaje, y en este año 2014 no use mis cupos de viaje solo los electronicos. Gracias

  143. Buen dia a todos

    Tengo un problema..con el efectivo para niños .. mi viaje es bianual.. saliendo 26 de dic y regresando el 16 de enero.. cuando realice mi solicitud fue aceptada por el banco sin embargo cuando intente someter la del niño me están solicitando una segunda planilla… y el sistema solo arrojo una…

    han tenido algun problema asi y como lo han solucionado..

    gracias

  144. Alguien sabe que pasa si una solicitud esta en estado PEB y se pasa la fecha de entregarla al banco, y tambien pasa la fecha del viaje, que sucede con esta solicitud? se va a estado SNA automaticamente? porque como bien sabemos las solicitudes no pueden ser eliminadas sino modificadas, y en este caso no me esta dejando modificarla, entonces como la cree con una fecha errada, pero la fecha es un mes antes, si pasa automaticamente a SNA no me preocupo, si me pueden ayudar con esta duda se los agradeceria.

  145. Buenas Noches

    Tengo viaje a España-Madrid del 26/12/2014 al 03/01/2015 no se si estoy en lo cierto pero por lo que entendi CADIVI me asignara un monto para los primeros 5 dias y otro pal otro año? pero ese monto seria de 3000 $ no he usado este año los cupos, o me pueden asignar 3000 $ para este año y mas para el año que viene?

    a parte de eso tengo una tarjeta del banco banesco de 12000 si la paso al llegar q seria el 27/12cuantos dias mas o menos pasarian para tener nuevamente disponible ese saldo?

    saludos espero su respuesta

    1. Hola, no puedes tener en total más de 3 mil US$, la suma de ambos años puede llegar a ese monto, no más.

      Respecto a la otra pregunta, si pagas desde el mismo banco deberías tener el saldo disponible de inmediato…

      1. Pero se puede solicitar los 3000$ osea 2500 $ y 500 $ unicamente para este año?. Teniendo en cuenta por po que he leido que banesco no esta aceptando mucho por cierta cantidad de dias.

        Para el pago de la TDC hay bancos que tardan en reflejar hasta 3 dias no sabes si banesco es igual?

        1. Con Banesco solo puedes solicitar para el 2014 el monto equivalente según destino y días de duración del viaje en el 2014, luego el otro monto del 2015 será según los días que dure el viaje en el 2015. saludos

  146. hola! viajo del 5 al 8 de enero pero al realizar la solicitud para el efectivo me sale -1$. a que se debe? si alguien me puede ayudar le agradeceria. gracias…

  147. hola, viajo el dia 5 de enero de 2015 para aruba, tengo un restante de 254$ de este año pero cuando cargo la solicitud en cadivi me sale un monto -1$ y no me permite cambiarlo, como puedo hacer para cargarlo¿tengo que hacerlo de forma bianual y de ser asi como lo hago?

  148. AHUN NO ME SALE APROBADO ,,CADIVI SI ME ENVIO YA EL CORREO QUE MI SOLICITUD FUE CREADA Y DEBO LLEVAR AL BANCO LOS RECAUDOS ……PUES AHORA MI PROBLEMA ES Q BANESCO NO ESTA PERMITIENDO QUE UNO PIDA LA CITA, NI SIQUIERA HE PODIDO CARGAR LAS PLANILLAS 🙁 QUE PROBLEMA VALE !!

  149. Hola Tengo un problema con la cita de cadivi banesco pues al intentar cargar la planilla para realizar la cita no me la carga segun soporte tecnico es porque pesa mas de 36 kb pero el detalle es que en la pagina de cencoex la planilla que menos pesa tiene 38 kb. Tienen alguna solucion para esto me voy a volver loca viajo el 24 de Diciembre

    1. Hola Adriana te planteo una solución…una vez tengas tu planilla en tu pc .. dale imprimir en pdf y en la configuración cambias la calidad de la imagen de esa manera te baja (ingresas en propiedades de impresión / papel calidad / opciones avanzadas / en calidad de impresión reduces los dpi . imprimes en pdf …y el tamaño del archivo se reduce…

      espero te haya servido

      saludos

      Alexis

    2. hola adriana a mi ya me paso eso y logre montar en banesco la planilla y los documentos en la madrugada casi que durante tres dias, y otra cosa entre con moxila firefox y no con google no se si tiene que ver me costo muchisimo y solo pude en la madrugada.

  150. Tengo una pregunta… Resulta que yo realice mi solicitud de adquisición de divisas para viajes al exterior en la modalidad de cupo bianual, pues yo viajo desde el 25 de diciembre de 2014 al 05 de enero de 2014, pues bien una ves realizo la solicitud Cencoex me arroja la planilla y carpeta correspondiente, en la primera etiqueta de esta carpeta estan dos numeros de solicitudes XXXXXX3 y XXXXXX4, pero una ves cargué dicha planilla en banesconline.com esta me modificò la etiqueta arrojando solo el número de la primera de las solicitudes (XXXXX3) no obstante en el contenido de la misma aun se encuentran ambas planillas de solicitudes, ahora la pregunta es ¿que la carpeta que consigné tenga una numeración de solicitud afecta, o con el simple hecho de que tenga las dos planillas de las solicitudes correspondientes basta, aun cuando afuera solo haga referencia a una de ellas?

  151. Hola, viajo el 18 de diciembre y regreso el 15 de enero 2015, para europa, no he usado el cupo del 2014, solo el electronico, de cuanto dispongo tramitado el bianual en tarjeta de credito? puedo tramitar 2 efectivos?
    Agradezco tu respuesta

    1. Hola Maribel, puedes utilizar todo lo queda de este año y en el 2015 te colocará lo que falte para completar los 3000 US$.

      Solo puedes solicitar el efectivo de este año, si el viaje inicia en el 2014 no puedes solicitar efectivo del 2015.

      Saludos

  152. hola, una pregunta, mi novia exedio el monto de sus $ por 6$ este año. y viajara en enero . puede viajar o no luego de pagar el exceso? fue el 22 de nov q se termino su viaje. y viaja 29 ene, gracias.

  153. Hola buen día, acabo de generar mis planillas de solicitud bianual, yo viajo a Mexico desde el 29/12 al 15/01 y el sistema me da como opción los 2200 del 2014 y me da 300 para el 2015. Ya tengo mi cupo electronico ativo. Es normal que me sugiera 300 $ del 2015 si para el 2014 me está dando todo el cupo correspondiente a este año? Mi operador es BOD.

    Otra consulta, tengo 2 tarjetas del mismo banco una como mas de 6 meses y otra con 3 meses, solo puedo usar la que ya tenga 6 meses o podré usar ambas?

    Gracias.

    1. Hola, si, esos son los montos que te da el sistema, porque el máximo de tu viaje es 2500.

      Respecto al de internet recuerda que durante tu viaje se bloquea y no puedes utilizar, y al llegar ya no tendrás tiempo de usarlo.

      Respecto a las tarjetas, si puedes usar ambas, saludos!

  154. Buenos dias, tengo un viaje previsto para el 01/02/2015 aun no me deja generar las solicitudes, cabe destacar que para este año use mi cupo completo..

    Que debo hacer para generar primero el efectivo que aparece inhabilitado?

  155. BUENAS REALICE MI SOLICITUD BIANUAL YA QUE VIAJO EN ENERO Y LUEGO LA MODIFIQUE PARA SOLICITAR ELEFECTIVO TODO BIEN PERO LLEVO 3 DIAS AUN NO HE IDO AL BANCO PERO ME LLEGO UN CORREO DE CADIVI QUE LA SOLICITUD NO FUE APROBADA, COMO ASI SI AUN NO HE METIDO LAS CARPETAS??? ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR??? YO HICE MI SOLICITUD PARA EL 5 DE ENERO ESTOY DENTRO DE LOS 30 DIAS HABILES

    OTRA COSA QUE ME SUCEDE ES QUE EN BANESCO NO LOGRO SOLICITAR LA CITA YA QUE AL CARGAR LAS PLANILLAS ME DICE INTENTE MAS TARDE LLEVO 3 DIAS Y NADA COMO SE SUPONE VOY A SOLICITAR LA CITA???

    1. Yo logre solicitar la cita mia pero a la de mi esposa le da error al momento de cargar la planilla, te sugiero que llamas a banesco banca por internet al 0212 5011414, y le preguntes al promotor.
      Para mi que el gobierno esta evaluando que va a hacer con cadivi viajero en el 2015.